TikTok物流运输详细流程指南

TikTok官方物流流程

一、确认订单

买家下单后，卖家要及时查看订单，以检查所售商品是否有库存，以确保能够正常发货。

二、包装

卖家需要为买家购买的商品选择合适的包装尺寸和类型，正确选择纸箱尺寸，以确保物品放入后剩余空间最小；尽可能将多个商品包装在一个纸箱中，从而使空间利用率最大化。

三、贴标签

所有货件都必须贴有运输标签,运输标签应包含买家姓名和完整的邮政地址(包括邮政编码)、买家的订单号、卖家的全称和地址;运输标签不得包含其他平台的超链接、二维码、联系方式或与订单无关的信息;

四、将包裹交付物流商

当使用"由卖家发货"时，卖家需要将订单的包装完成并与物流商取件后，将订单的状态更新为"已发货"；当使用"由TikTok发货"时，必须在下单后72小时内完成包装,物流商将在24小时内从卖家处领取包裹。

五、关注包裹情况

从包裹发货到交付一直由物流商负责，因此应该密切关注包裹的所处位置和最新情况。一旦物流商更新包裹信息，该信息将反映在“已送到”的订单中。

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常见问答(FQAS)

您可以登陆携程物流APP,点击打开申请表,进行注册信息和身份资料的填写,提交申请后等待审核通过。

您可以根据货物类型、重量、起动地和目的地在携程物流APP里查看报价,也可以咨询客服人员为您报customized价格。

经办人员会为您的每个订单发放运单号,您可以通过此运单号登录APP或者致电客服查询最新货物位置和状态。

是的,我们默认为每单提供目的地损耗保险,此外还可额外投保寄递途中可能发生的其他风险,以增加货物运输安全性。

如果在物流过程中遇到任何问题,请第一时间联系客服热线或APP在线客服,我们将及时处理和解决您的问题。