了解TikTok小黄车物流设置及发货方式

tiktok小黄车物流设置及发货流程

一、tiktok小黄车物流接口设置

1、登录TikTok小店后台，进入【设置】-【接口设置】-【物流接口设置】

2、选择"TikTok物流"，双击进行物流接口添加。选择店铺类别，在【基本设置】中进行【物流设置】

3、双击合作物流，选择面单类型、面单规格、优先配送类型

二、tiktok小黄车如何发货

1、单件发货：

（1）未支付：未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

（2）待发货：待发货订单中，如有"Cancellation requested"，代表买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。用户已经支付，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。将包裹送到集货地或根据情况选择就近的分拨中心递交。平台为10*15的面单格式，当包裹入库后此时会由平台的物流公司完成运送和报关。

(3)已发货:

当包裹入库后此时会由平台的物流公司完成运送和报关。

(4)二次改

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常见问答(FQAS)

TikTok小黄车目前支持的城市包括:北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、南京、天津等一线城市及部分区域城市。具体支持城市需要到TikTok小黄车App或网页端查询。

TikTok小黄车标注的标准时限是2-4小时内送达,但实际送达时间会因物流节点状况等因素而有差异。一般来说,若下单时间在工作日白天,送达时间一般在3小时内;若下单时间晚上或周末,送达时间可能需要一些延长。

TikTok小黄车支持在线支付宝、微信支付等第三方支付方式完成付款。用户下单后需实名认证付款,订单生成后小黄车将安排配送。

TikTok小黄车允许用户在订单生成但尚未寄送的期间内修改地址或内容,若已分配骑手请联系客服协助修改或取消。但一次性费用将依据实际情况收取。