亚马逊对自发货权限的停用分析

亚马逊自发货权限停用的原因分析

一、停用自配送商品权限的原因

1. ODR（订单缺陷率）：

如果在60天内发生一个或多个缺陷（负面反馈、未拒绝的亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付等）的所有订单数量占总订单数量的百分比大于1%，可能会导致自配送商品权限停止使用。

2. LSR（迟发率）：

如果在10天或30天内，在计划发货时间后确认的所有订单数量占总订单数量的百分比大于4%，则可能会对自配送权限进行暂停。

3. CR（取消率）：

如果在7天内，卖方取消的所有订单数量占总订单数量的百分比大于2.5%，可能会对其自配送商品权限进行暂停。

4. VTR（有效跟踪率）：

如果在30天内，物流公司向客户提供的所有有效跟踪码物流信息所占总物流信息量的百分比低于95%，该物流分类下相关的自配送权限也会进行停用。

二、卖方应避免的行为

1. 未及时提供有效的物流信息。

2. 在物流信息中使用无法识别的特殊字符。 例如从承运人复制/粘帖物流代码时添加零宽度字符而无法识别。

3. 虚假发货并无法进行后续物流信息的正常跟进。

4. 海运/与亚马逊合作之外的承运人不能够提供实物扫描或者无法形成有效的物流信息。 （价格低于5$的产品必须最少进行一个实物扫描,价格大于5$必须要最少进行两个实物扫描,包含一个或者一个尝试性尝试)

5. 由于库存不足而对及时发出或者正常出库形成影响。

以上是关于亚马逊自发货权限停用原因分析,希望能够对大家有所帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊最近对自发货进行了一定范围的限制。某些销售较好但质量难掌握的产品,亚马逊可能会暂时停止自发货权限,这主要是为了保障客户体验。你可以与亚马逊客服沟通,并优化产品规格说明或回答率,以重新获得自发货权限。

是的,如果无法自行发货,你可以选择与亚马逊授权的第三方仓库合作,由他们代为发货。但供货方需要与仓库签署协议,并按规定交付货物。此举能保留你在亚马逊的销售渠道。

主要条件包括:产品描述与细节信息需完整准确,回答率持续保持95%以上,按时发货率在95%以上,售后换货率控制在2%以下。你还可以提升产品品牌知名度,参与活动推广等来丰富产品细节。持续优化后,亚马逊将视情况重新开放你的自发货权限。