了解亚马逊自发货权限停用的背后原因

亚马逊自发货权限停用的原因分析

一、自配送商品权限停用的原因

1. ODR订单缺陷率过高

ODR是指订单缺陷率，是指60天内存在一个或多个缺陷(负面反馈、未拒绝的亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付)的所有订单占订单总数的百分比。如果订单缺陷率高于1%，可能会导致自配送商品权限停止，甚至账户停止。

2. LSR迟发率过高

LSR是指在10天或30天内，预计发货时间后确认的订单数量占订单总数的百分比。迟发率高于4%可能导致自配送权限停止使用。

3. CR取消率过高

CR是指卖方在给定7天内取消的所有订单占订单总数的百分比。如果CR大于2.5%，则可能会导致对应分类下的所有产品都会失去“Ships from and sold by Amazon”权限。

4. VTR有效跟踪率低

VTR是指在30天内，所有有效跟踪编码的物流信息占总物流信息数量的百分比。如果VTR小于95%，则会出现“Ships from and sold by Amazon”权限失效的情况。

二、卖方行为可能导致权限停用

1. 未及时提供有效的物流信息

2. 输入无法识别的特殊字符

3. 进行无实物扫描

4. 发生海运/与亚马逊无关合作承运人不能实物扫描

5. 由于库存不足而导致无法发出或者不能准时发出

以上就是关于亚马逊自发货权限停用的原因分析，希望能够帮助大家理清思念，以避免出问题影响店铺正常运作。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会暂停或取消卖家的自发货权限,主要原因有以下几点:

登录亚马逊卖家中心,点击“订单”下的“发货权限”菜单,查看自发货权限状态是否为“停用”。

主要通过与亚马逊客服沟通了解停用原因,然后采取相应措施改进,如交付质量、客服及退换货等问题,从长远角度完善运营。一般需要几日到一个月不等恢复自发货。

自发货权限停用仅影响发货功能,其他业务如客服、维修等正常。但如果原因严重,可能会引起亚马逊其他权限的调查和暂停。