为何会有亚马逊自发货权限被停用?

2023-03-19 20:05:34
By 出海派编辑组

亚马逊自发货权限停用的原因

亚马逊卖家的自发货权限可能会被停用,有两类情况:部分商品类别的自发货权限停用和所有自发货权限停用。下面就具体原因进行详细分析。

一、部分类别自发货权限停用

如果有效追踪率(VTR)低于95%,部分类别的自发货权限可能会被取消。特别是对于从中国直接发往国外的卖家来说,必须保证有效追踪率在95%以上,并且要通过承运商和亚马逊对接的方式进行配送。

二、所有自发货权限都被停用

如果出现以下情况之一,所有的权限都将会失效:

1. 订单不足1%;

2. 取消订单的比率大于2.5%;

3. 延迟率大于4%.

此外,如果ODR(即订单缺陷率)、LSR(即延误率)或CR(即取消率)之一大于1%、4%或2.5%,也会导致所有的权限无法使用。

总之,亚马逊卖家要想不受影响,就必须保证VTR(有效追踪率)、ODR( 订单缺陷率)、LSR( 延误率) 和CR ( 取消率) 等数据在正常水平之上。以上就是亚马逊自发货权限停用的原因,希望能够帮助到大家。

为何会有亚马逊自发货权限被停用?

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常见问答(FQAS)


我的亚马逊帐户权限被停用了能重新开通吗?

如果您的亚马逊账户权限被停用,您可以联系亚马逊客服中心,提交重新开通申请,亚马逊将根据您的操作记录调查后做出决定。大多数情况下,一段时间后可重新开通。

权限被停用的主要原因有哪些?

主要原因包括:违反亚马逊平台规定的销售行为,如售卖假冒产品;违反产品质量标准,如提供质量问题产品;重复发生延迟发货等消费者投诉事件;违反竞争规则,如无原因提高产品价格等。

如果权限被停多长时间能重新申请?

一般亚马逊不确定具体时间,不同原因停用时间长度不同。一般1个月内可重新申请,如果重复违规可能需要更长时间。您可以了解原因,按要求改正后与客服进行沟通是否可以提前恢复。