跨境电商B2B企业网站的作用和目的 跨境电商b2b网站对企业本身的具体作用是什么？

作为跨境电商B2B企业，为了便于吸引客户和交易方便，很多都建有自己的网站。那么跨境电商B2B网站对企业本身的具体作用是什么呢？请看小编下文解释。

网站要做的是让客户满意，满意的作用不言而喻。

一、建立信任，增加客户满意度、忠诚度

当网站的内容和信息足够吸引客户并取得客户信任时，客户就会有合作的意向。之后网站代表的企业再按照规则承诺和流程顺利运行，达到或超出客户的预期，就能让客户满意，满意度高了还可以提高客户的忠诚度和传播意向，从而吸引更多的潜在客户。

二、充分展示公司和产品，吸引成交

最后，根本的目的和作用还是通过网站来达成更多的交易。细一点说，就是要通过网站的信息和功能，诱导协作。网站中应提供的信息符合客户的需求，能解决客户对信息搜索方面的需求，对产品和服务的了解，并且提供相应的客服和其他详细说明，让客户产生满意度，诱导协作。

最后，再详细一点，是什么会影响客户满意度呢？请看>>>跨境电商B2B网站影响客户满意度的因素

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常见问答(FQAS)

跨境电商B2B网站是指那些面向企业用户的综合性网站服务平台,它可以帮助国内外企业更便捷高效地开展B2B采购和销售业务。

主要有以下几个作用: 1. 帮助企业扩大客户群,拓宽市场规模; 2. 降低采购和销售成本,提高效率; 3. 提供全?产品类目和供求信息对接; 4. 帮助企业开拓国际市场,促进跨境电商业务。

主要看网站产品种类是否齐全,交易规模是否大,付费会员数量是否多,网站信誉是否好, après-vente服务是否周到等因素。同时也要考虑该网站是否支持本企业的语言和国家地区。