了解速卖通中使用的知识产权投诉方式和渠道

如何维护速卖通上的知识产权

一、知识产权投诉方法及渠道

1.申请投诉账号

首先，需要在速卖通平台申请投诉账号，填写自己的基本信息，用于以后的投诉。

2.提交投诉信息

待账号验证通过后，在系统中填写侵权的基本情况，包括侵权卖家、侵权商品、侵权原因、侵权类型以及侵权证明文件等信息。

3.等待处理

然后将信息提交，并等待平台的处理。

二、如何处理被对方投诉的情况

1.未侵权且获得使用权限

如果被对方投诉，但是实际上你并未侵害对方的权益，且已经合法获得使用图片或专利的使用权，则应发出反通知，并提供相应的使用权证明。

2.未侵权且先行使用

如果你已先行使用图片或创意，而对方后衍生出此侵害行为，则应出具早于对方申请日或者优先权的相关证明资料。

3.确属侵权

如果你确实存在使用图片或者创意的情况，则应立即将相关产品删除下架，以避免进一步的处理。

三、总结

1.尊重知识产权

速卖通会不定时对产品进行严格的审核，所以要学习尊重知识产权。

2.注意厂商信息

在与厂商或者供应商合作前要了解他们的供货来源；如有财力所允许，尽量采用实物图片以保证图片真实性。

3.学习行业内信息

要学习行业内各大品牌的相关信息，尽量避免上传带有相似外观或者元素的商品。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登录淘宝网后,在商品页面点击“投诉并举报”,选择“知识产权投诉”进行反馈。你需要提供商品的链接地址或订单号,并描述违规内容以及你的持有的知识产权证书等相关证据。速卖通会进行审核处理。

主要需要提供以下证据:
1. 你拥有该知识产权的合法证书,如商标注册证书、专利证书等
2. 说明被举报商品中使用了你合法权利下的商标、设计等内容
3. 提供违规商品链接或截图作为违规证据
4.其他任何证据资料,如你曾发出的信息征询函等

知识产权投诉一般流程如下:
1. 您登陆淘宝网,找到违规商品后提交投诉;
2. 淘宝审核您提供的证据是否充分;
3. 如果证据充分, Mix知识产权部门将通知卖家;
4. 卖家有一定时间作出解释或改正;
5. 淘宝根据情况下架违规商品或关闭卖家店铺。
6.您可以随时查询投诉进度。