速卖通常用知识产权投诉方法及渠道有哪些？

最近，一些速卖通卖家商品的图片和创意被反复抄袭，使得好多卖卖家不堪其扰，那么遇到这种情况，涉及合法权益被侵害时，我们应该如何维护自己的合法权益呢？

速卖通平台专门设置了两个知识产权侵权的投诉链接，具体操作步骤为：

1.申请投诉账号，填写自己的基本信息，该信息填写完成后，可在以后的投诉中使用。

2.待验证通过后，在系统中提交侵权的基本情况，填写你投诉基本信息，包括但不限于：投诉卖家，投诉商品，投诉原因，侵权类型以及证明对方侵权的各种材料和身份证明。

3.等待平台处理。

如果您被速卖通平台通知，有平台卖家投诉您的某个商品侵权，那么应该怎么办？分为以下几种情况：

1.您未侵权，您实质已经获得该图片或专利的使用授权，并未涉及侵权，那么您需要发起反通知，提供授权证明给速卖通后台投诉处理人员，证明您并未侵害对方权益。

2.您未侵权，并且您的产品使用在先，需提供早于投诉方申请日或者优先权的证明资料。

3.您确属侵权，如果你确实涉及使用对方图片或创意的情况，请尽快删除商品信息，下架对应货品，否则将面临速卖通平台的处罚，严重者甚至会被封号处理。

速卖通平台还会不定时对产品进行抽检，是否卖家存在侵权行为，所以还是要学习并尊重知识产权，每周不定期严查店内在线及下架的产品，若存在侵权行为，要立即将相关产品删除；除此之外，与供应商、厂商合作前，了解其供货来源，如若资金允许，实拍图片以保证图片描述、质量，让买家更直观的了解产品信息。了解行业内的品牌信息，主要品牌其系列产品的外观、包含的元素等，避免上架有类似元素或外观的产品。

希望上述内容对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

主要有以下几个渠道可以进行知识产权违法商品或服务的投诉:

登陆速卖通网站后,点击“帮助中心”-->“提交投诉”-->选择知识产权投诉类型,详细填写产品图片、描述等违法详情,然后提交。

是的,为了帮助速卖通更高效、准确处理您的投诉,建议提供违法产品图片或说明书扫描件等相关证据资料。但不提供证据也不影响您的投诉。

一般情况下,速卖通会在3个工作日内完成初审,若需要更深入调查,可能需要一些更长时间。您也可以登录账户进度查询页面查看投诉处理进度。

如果您的投诉初审未通过,您可以向速卖通提出复审请求,提供更多说明和证据。如果还不满意可以考虑其他法律途径。