了解速卖通无忧物流服务的配送范围与报价

速卖通无忧物流配送和时效详解

一、配送范围

1.全球254个国家及地区，其中俄罗斯自提服务覆盖俄罗斯本土66个州，183个城市的近800个自提柜，法国自提支持法国本土全境，目前不包括科西嘉岛等外岛。

注：也门及危地马拉由于政治原因导致当地服务暂停，恢复时间待定。

2.计费方式：

（1）小包计费：包裹申报重量≤2kg，且包裹实际重量≤2kg，且包裹单边长度≤60cm，且包裹长+宽+高≤90cm;

（2）大包计费：包裹申报重量>2kg，或者包裹实际重量>2kg,或者包裹单边长度>60cm,或者包裹长+宽+高>90cm;

(3) 邮箱件和非邮箱件(仅暂支持荷兰) : 邮箱件就是包裹高度小于等于2.7厘米且长、宽尺寸小于等于20cm*30cm,直接投入收件人信箱, 投递成本低, 非邮箱件则是包裹高度大于2.7厘米或者长、 宽尺寸大于20cm*30cm。

价格生效时间: 以公告时间为准。

注: 仓库根据包裹入库时的重量尺寸来计算运费, 同时如果包裹超出原物流的发送要求, 会重新分配物流及运费, 实际运费可能会高于试算运费。

二、时效情况

1. 预计时效: 正常情况下16-35天左右到达目的地; 特殊情况(不可抗力、海关查验、 政策变动及休假) 除外。

2. 承诺时效: 巴西90天, 其他国家60天。

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常见问答(FQAS)

速卖通无忧物流支持的主要地区包括:北京、上海、广东(深圳、广州、东莞等)、湖北(武汉)、江苏(苏州、无锡、常州等)、浙江(杭州、宁波等)、四川(成都)等一线和二线城市。具体支持哪些地区,可以登录速卖通App或网站查看具体支持城市列表。

使用速卖通无忧物流需要交运费。运费标准一般取决于物品的体积重量和目的地。一般来说,运费标准为每公斤每公里0.5元起步价。具体费用需要根据物品情况登录无忧物流系统或 App进行报价。

速卖通无忧物流的标准配送时间为3-5个工作日。但具体时间还会因目的地不同以及物流节点情况而有差异。一般来说,一线城市2-3天,二线城市3-5天。如需知道具体预计时间,可以在提交运单时询问无忧物流客服。