不及时发货会对速卖通排名有何影响？

速卖通不及时发货会影响排名吗？

一、速卖通超时发货的影响

1. 影响消费者信任

2. 降低曝光率

3. 影响用户体验

4. 导致负面评分

二、如何应对超时发货

1. 尽量与客户协商，让客户主动取消并道歉

2. 提供发货证书、采购证书（部分产品需要提供相关资格证书），以避免订单关闭和退款

3. 在申诉期内提供证据，确定纠纷

4. 根据平台要求向平台提供相关证明材料

三、速卖通对非法交易的处罚政策

1. 扣分处罚：12/24/36/48分时，处罚分别冻结卖方账户7天、14天、30天，永久关闭。

2. 纠纷申诉期内提供材料，根据买卖双方情况处理

3. 特殊情况需要向平台提供相关证明材料

总之，在使用速卖通开店的过程中，不要违反加班发货的原则。如有特殊情况，应当妥善对待客户。否则将会面临严重的影响。

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常见问答(FQAS)

根据速卖通规则,商品应在3个工作日内发货和发票。否则,买家可以申请全额退款。如果长期不及时发货,将影响卖家的服务得分和商家信誉,甚至可能关闭店铺。

不是一定要3个工作日内发货。如果发生无法控制的原因如交通等客观因素造成延误,供应商需要及时与买家沟通并给予解释。但如果频繁出现延误且没有合理解释,将会影响卖家的服务评分。

会。速卖通算法会考虑卖家的服务得分和信誉得分来影响商品的搜索排名。不及时发货会降低这两个指标,从而下沉商品排名,影响销量。而卖家的积极响应、解释和补偿措施能起到缓冲作用。