速卖通店铺订单发货

速卖通平台建议卖家使用线上物流进行物流发货，设置运费模板时选择的物流方式多为线上物流，其目的是为了方便买家在购买时选择合适的物流。平台建议卖家使用买家下单时选择的物流方式进行发货。

任务实施

1.线上发货

线上发货不仅能够保证发货时效，若货物在运输过程中发生遗失、破损等问题，还可进行在线索赔。下面针对线上发货进行实操讲解。

(1) 登录“卖家中心”，在“交易”模块中查看所有订单。

(2) 点击“去发货”按钮，进入订单详情页面。

(3) 点击“线上发货”按钮，进入创建物流订单页面，选择物流方式。

(4) 点击“下一步，创建物流订单”按钮后，选择货物中转物流发货仓地址。

注:

①部分地区的线上物流有上门揽件服务，若发货地城市没有对应物流中转仓，卖家需要使用国内快递或物流将包裹寄送至相关中转仓。

② 不同的物流方式可选择的中转仓不同，卖家选择时需要提前联系该中转仓，确认相关事宜。

(5)填写包裹信息(国内快递方式和运单号等)。

注:

①承运方是指包裹寄送至中转仓使用的国内快递，货运跟踪号即该快递的物流单号。

②包裹件数是指寄送至中转仓时包裹的个数，如果是多个包裹需要填写多个货运跟

踪号。

③若包裹中有易破损、易碎的货物，卖家需要在“是否易碎”选项后勾选“是”。

填写商品信息:中文商品描述、英文商品描述、海关商品编码和产品件数。除海关商品编码外，系统将自动抓取相关信息，卖家也可自行进行修改，卖家可在相关网站查询海关商品编码。

填写申报信息:申报人信息、联系方式、申报金额、邮箱及备注信息。

注:申报信息时，卖家应填写真实信息，金额填写产品售价，确保信息的真实性。

确认买家收货信息，系统会自动从订单中抓取买家收货信息，如出现错误，卖家也可以进行修改。

(1) 勾选“我已阅读并同意物流协议”选项，点击“确定”按钮，物流订单便创建完成。

(2) 根据创建成功后的提示，在“交易”模块下“国际快递订单”选项中找到该笔订单。

(3) 查看物流订单，并复制国际物流单号。

(4) 在“所有订单”模块中找到已经创建成功物流订单的原始订单，点击“填写发货通知”按钮。

(5) 将之前创建好的物流订单的国际物流单号填写到“货运跟踪号”一栏，选择具体的发货状态并点击“提交”按钮，即可完成订单线上发货。

2.线下发货

线下发货操作相对简单，只需联系好货代，由货代安排物流发往目的地即可。

(1) 登录“卖家中心”，在“交易”模块中查看所有订单。

(2) 点击“去发货”按钮，进入订单详情页面。

(3) 点击“填写发货通知”按后，选择具体的发货状态并点击“提交”按钮，即可完成订单线下发货。

线下物流时效无法得到确切的保障，由此造成的物流纠纷由卖家承担。速卖通平台推荐卖家使用线上发货服务。

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