速卖通特货带电合单详解及相关问答

2024-01-01 14:01:26
By 神經兮兮

为了提高速卖通平台买家的物流体验,改善当地买家不便,扩大菜鸟提供的服务范围,西班牙、法国和加拿大将推出特货合单;以色列和比利时将推出带电合单。菜鸟将根据大数据和当前物流资源,以收件人和收件地址维度交付部分符合条件的包裹,从而提高买家的收货体验,提高买家在快递平台上购物的粘性。

合单不会改变卖家与菜鸟之间的合同权利和义务关系。合同对应的物流产品和各物流产品的原始及时性规则、赔偿标准和价格。合同后包装对应的底部及时性及相关节点仍以卖家下单时选择的物流方案为准。

一、特货带电合单的线路如下:

特货类:菜鸟专线-超级经济,菜鸟专线-简单,菜鸟专线-标准。

带电类:菜鸟超级经济,菜鸟专线经济,无忧简单,Aliexpress无忧物流-标准。

二、FAQ

1、如何知道卖家的订单被合单了?

1)卖家可以在订单细节中查看相应的物流订单是否发生了变化,

2)也可以在物流细节页面查看物流信息。如果是订单页面,会显示combine delivery,并显示订单后的最新运单号:

3)也可以通过菜鸟网络查看物流细节。如果有合单,页面上方会有多个运单号,括号是集运后的运单号。物流订单出库成功后,物流订单号会发生变化,集运字段会表示合单。

2、合单后卖家的物流订单时效会受到影响吗?

合单后的订单仍按原线物流承诺保持不变。

3、合单会多收费吗?

合单不收取额外费用,合单后的订单仍按原线报价收取运费。

4、卖家的纠纷责任和赔偿是否会受到影响?

不会受到影响,卖家使用什么渠道发货,纠纷责任和赔偿仍按卖家选择的原渠道执行。

以上是速卖通特货带电合单详解及相关问答,希望对您有帮助。


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常见问答(FQAS)


问题一:什么是速卖通特货带电合单?

速卖通特货带电合单是指速卖通平台为买家准备的一种特别的结算单,当买家购买多件不同物品后,系统会将这些物品合并到一个结算单中方便买家付款。

问题二:如何开启速卖通特货带电合单功能?

要开启速卖通特货带电合单功能,卖家需要登录商城后台,进入“订单管理”—“合单设置”进行设置,将“开启带电合单”选项勾选上即可。

问题三:特货带电合单有什么优点?

特货带电合单最大的优点是可以合并买家多次小额购物成交成一个大单,减少买家支付手续费次数,同时也可以提高买家支付的几率。此外,合单也更利于卖家统一发货管理。

问题四:特货带电合单可以设置的时间范围是多少?

速卖通特货带电合单默认的时间设置范围是3天,也就是买家3天内购买的物品都会自动合并到一个结算单中,买家也只需要付款一次。卖家还可以自己设置其他时间范围,如1天或7天等。