速卖通欧向海外仓管控详解

速卖通平台开始对欧向海外仓执行入库管控，由于系统切换和在途库存数据影响入库判断，欧洲海外仓库项目组将清除历史上的入库单，但实际上没有发货的（目前显示在途入库单）。

1、产品新增

1）供应链协同平台(ASCP)-库存健康

海外仓业务涉及目录：库存健康看板、仓库明细、货型明细

卖家可以了解欧洲海外仓库的整体期末库存、周转天数、60天房地产销售比例等库存数据；在商品类型细节中，卖家可以看到自己商品类型分布和准入状态，以及平台提供的合理库存和限制库存（直接决定商品是否可以访问）；在商品仓库细节中，卖家可以查询商品健康等详细数据。

2）入库审核

限制入库申请环节，增加入库审核流程。如果卖家库存不健康，需要手动审核入库单或直接拒绝。

2、常见问题

1）申请入库单后，如果需要审批，通常需要多长时间？

最长审批时间一般不超过24小时。每个仓主的审批时间为10:00~19:00(周一至周五)。

2）卖家的货型已经严重滞销。是否影响其他货物的申请？

每个货主的每种类型都是单独计算的，不会相互影响。

3）目前卖家的某个货型处于禁止入仓状态，因为大促销急于入仓。是否有渠道反馈突破数量限制？

没有，请等待平台下次统一调整，没有突破渠道。

4）新货主或者新的货型如何考核？

新货主(60天)，新货型(60天)，不计入考核，可自行备货。

5）为什么卖家的货品没有滞销还需要审批/拒绝呢？

审批是指根据货物类型的维度，存在单一货物健康但整体不健康的情况，因此不滞销的货物也将被卡控制。此时，有必要尽快清理滞销产品，改善周转率或退还死货，以增加健康度，健康度增加后，卖家可以再次申请仓库。希望上述内容对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

在选择速卖通欧向海外仓时,需要考虑国家地理位置、仓库规模以及提供的服务质量等多个因素,找一个物流地理位置优越,配套服务完善的海外仓库将能帮助店铺更好地开拓欧洲市场。

可以通过速卖通后台商品管理界面实时查看各个海外仓商品库存情况,及时根据销量调整不同仓库的入库量;也可以设置仓库门限,自动发起补货指令;另外各个仓还提供API接口,可通过编程方式管理不同仓库之间的库存同步。

登录速卖通后台订单管理界面,可以查询订单详情页,查看订单当前所处的物流节点状态;若订单发生延迟,也可以主动联系仓库客服人员查询跟进物流进度;部分仓库还提供APP或者网站查询接口,买家也可以直接查询自己订单的物流跟踪信息。

发生问题可以第一时间联系当地仓库的客服人员,明确问题原因并寻求解决方案;严重问题还可以向速卖通反馈,由速卖通协调解决;日常操作上建议了解各项政策规定,培养与仓库的良好 cooperating 关系。与仓库保持良好的沟通将有助于更好地服务买家。