什么是客户操作平台和卖家之间在速卖通的区别？

淘宝客户操作的平台和卖家有何不同？

一、买家账户页面内容不同

1.My AliExpress部分

买家进入自己的账户之后会看到五个部分。 "My AliExpress" 部分主要是关于订单问题，比如：如何取消订单、如何确认收货、以及如何查看已购买的商品。

2.Transcations部分

这个部分显示的是客户订单的状态，包括已付款、已发货、已确认等状态。

3.Message Center部分

这个部分其实就是客户的站内信板块，在这里有卖家发送的信息和回复。如果遇上了我们无法解决的问题，就应该推荐客户去使用海外客服中心Eva。

4.My lists部分

在这部分可以帮助买家提醒心愿清单里面的一些商品可能会过了支付期，或者因为当时折扣而未能立即购买。

5.Account部分

这个部分很简单，只是一些关于买家信息和对应信用卡/银行帐号/外币信息等信息。

二、卖家与买家的不同之处

1. 卖家需要对平台的使用有详细的了解，并根据不同情况对买家提供详细的使用教学与帮助。

2. 卖家要注重语言使用的准确性和指引性，帮助买家更好地理解平台相关问题。

总之，通过此文，希望大家能够正确理解和使用平台，当遇上不明白的问题时，尽量根据文中介绍对买家提供合理有效的帮助。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

客户操作平台是买家用户登录速卖通后可以进行的操作,如搜索商品、下单购买等。卖家操作平台是卖家账号登录后可以进行的操作,如发布商品信息、管理订单、处理付款等后台工作。

客户可以通过客户操作平台进行搜索商品、下单购买、账户管理、意见反馈、订单跟踪等一系列购物相关操作。

卖家可以通过卖家操作平台进行商品发布、订单管理、库存管理、数据分析、物流管理、营销推广、账户设置等卖家后台必要操作。

客户操作平台侧重于购物体验,卖家操作平台侧重于商家运营管理。客户操作平台提供搜索、购买等 buyer功能,卖家操作平台提供商品上架、订单处理等seller管理功能。总体来说,客户操作平台便于买家购物,卖家操作平台便于卖家运营商城。