如何在速卖通平台管理订单通知?

2022-10-21 14:46:50
By 乱嚼舌根

当顾客在我们的店铺下单时,就是我们最开心的时候,那么订单是怎么通知到卖家的呢?首先在速卖通的系统中可以设置短信通知,一旦买家下单系统会以短信的方式通知卖家。

1.如何设置订单通知方式?

可以登录“我的速卖通”页面,打开“产品管理”一“设置通知方式”页面,在其中设置使用短信通知的手机号码即可。

2.注意事项

(1)还可以设置TradeManager、邮件通知方式。

(2)如果想更换接收通知消息的手机号码,同样可以在这里修改。

以上是在速卖通平台管理订单通知的问题,内容比较简短,但卖家也不可放松对待,毕竟及时收到订单通知就可以尽早发货,可以增加客户对店铺的喜爱!祝各位卖家朋友天天大卖!


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常见问答(FQAS)


如何查看订单状态?

您可以登录速卖通后台,点击“订单管理”,然后选择“订单列表”,就可以查看各个订单的状态,包括已下单、待发货、待收货、已完成等状态。

订单没有发货怎么办?

如果您的订单超过1-3个工作日还未发货,您可以联系卖家,询问订单是否已发货,或者卖家能否提供发货截止日期。如卖家一直不提供发货信息或者拒绝换货退款,您可以申请交易申诉,速卖通将会介入调解。

订单收货后如何评价?

订单完成后,您可以在“订单管理-订单列表”中,找到该订单,点击“完成”,进入评价页面。在评价页面您可以选择评价星级,并填写评价内容。评价后订单 officially 完成。

如何修改收货地址?

您可以登录速卖通个人中心,进入“地址管理”页面,修改已存地址或添加新地址。修改完成后,新地址将生效于将来下的订单。如果希望为处于待发货状态的订单修改地址,请联系卖家进行变更。