如何通过速卖通数据分析寻找目标客户

2024-05-04T07:24:55
By 七度空间
当前大家对如何通过速卖通数据分析寻找目标客户都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下如何通过速卖通数据分析寻找目标客户,那么小知也是在网络上收集了一些关于如何通过速卖通数据分析寻找目标客户的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。

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  如何通过速卖通数据分析寻找目标客户?通过速卖通数据分析寻找目标客户,可以更好的制定速卖通店铺的速卖通客户营销~先举一个面膜的实际案例:

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  我们来查看“面膜”类目的成交数据,包括标价分布和客单价分布之间的对比。一个月内,面膜的成交商品标价分布最多区间是5.5-7元,而成交人数的客单价(消费者累计购买金额)分布最多的区间是58-67,就可算出平均一个用户会购买的面膜数量为:10片。

  继续查看目标客户的购买频次分布:在该时段内购买一次的消费者数量占8成,我们可得出大致的结论:一般购买面膜的消费者通常在一个月内购买一次,并且购买一次的面膜片数大概是10片,搭配销售、组合销售时推出10片装优惠套装,或者关联其他不同类的面膜,就最符合消费者购物特性。大多数消费者在网上一次购买的片数是10片,只要套装组合不偏离太多,消费者潜意识就更容易接受卖家的商品。

  而实际的抽样采访结论是:一般的女性消费者一月内的面膜使用量约为4~8片。

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  面膜类目的来访高潮时段

  再来看下买家来访时间:不同类目的来访和购买时间还是有明显差异的,针对面膜类目买家的来访时间,就可以做出对应的限时打折或者定向促销,甚至可据此安排上下架时间。

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  面膜类目的购买高潮时段

  面膜类目买家的来访高峰时段是下午14:00-15:00,次高来访时段是上午10:00—11:00,成交高峰时段方面,第一成交高峰是上午10:00—11:00,第二位的时段是下午14:00—15:00,来访和成交的时段并不是一一对应。

  目标客户数据其他的重要维度,是性别、年龄、地域分布,决定了目标客户群体的人口统计属性。

  以iPhone4s和SamsungGalaxy3为例:三星的男性比例比苹果高;苹果的主力购买人群是18-24岁,和三星的25岁以上的人群相比更年轻;江浙沪和珠三角地区对苹果的钟爱度更高。而偏爱三星的人群更多分布在北方和西南等地区的城市,地域的差异性也是非常大的。

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  苹果手机的消费人群性别比例

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  三星手机的消费人群性别比例

  最后我们看目标客户的爱好,其实这部分数据就是通过该消费者的关联收藏、购买的信息多维度定义消费者的兴趣点。通过打标签,帮助卖家更好的理解消费者形象。比如搜“爱情公寓”一词的人是爱美女生(会买很多女装、女鞋等类目);同时她是宠物一族(购买过宠物用品)等等。

  如果你觉得这些数据还不够具体,不能落地到某个具体的宝贝和速卖通品牌的话,你可以查看“相关品牌”和“相关商品”,这些都能让你更进一步了解这群消费者的兴趣点。

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常见问答(FQAS)


通过速卖通数据分析之前需要了解哪些数据?

我们可以分析速卖通店铺的销量数据,评论数据,收藏数据等多个方面的数据,找出哪些品类、哪些规格在用户中比较热门,这个将是我们寻找目标客户的重要参考。

如何收集和获取这些速卖通店铺数据?

我们可以使用第三方数据分析平台来抓取和收集速卖通店铺公开的数据,如销售数据、评论数据等。另外也可以主动联系店主,提供数据分析服务,他们可能会主动提供一些订单数据等您需要的数据。

从这些数据中我们可以找出什么类型的客户?

我们可以通过分析用户评价信息,购买频率和价格层次等指标,找到一些活跃用户和高价值用户。同时也可以识别出某些品类或规格比较热门的用户群,这些用户可能将是我们的重点客户群。

如何通过这些分析结果转化为新的客户?

我们可以根据分析结果,识别重点客户群后,制定精细化的营销策略,如定制化产品、个性化服务等吸引他们。同时也可以利用在线渠道进行推广,如通过店铺首页展示、定向推广等手段来吸引他们购买。