速卖通商家们收到店铺的订单后,需要在后台安排发货操作,速卖通的发货方式分为线上发货和线下发货,不同的投递方式特点也不同,今天分享的是速卖通线上发货的特点优势,一起来看看吧!
速卖通的线上发货:
是指由速卖通、菜鸟等优质的第三方物流公司为卖家提供的统一物流服务体系,包括货物的揽收和配送等服务。卖家只需要在买家下单后线上创建物流订单,然后通过自送货或者快递公司揽件的方式将货物送到国内收货仓库即可。
物流费用的话,卖家是和速卖通平台结算,速卖通和物流公司结算。当物流产生问题的时候,卖家应该先找速卖通的客服,再找物流公司客服。线上发货也分为很多种方式,不同的物流方式有不同的发件限制、要求和物流时效性。
线上发货有哪些优点呢?
1、速卖通线上发货是具有平台规则认可的物流途径,使用线上发货并且成功入库的包裹,买卖双方都可以在速卖通后台(订单详情页面)查看全程的物流追踪信息。后续如果卖家遇买家投诉的,也无需再提交发货单等相关物流证明。
2、线上发货可以避免物流评分低,提高卖家店铺评级。
3、速卖通线上发货可享受赔付保障。作为第三方,阿里巴巴将全程监督物流提供商的服务。卖方可针对包装物丢失、货物损坏、货运纠纷等问题发起网上投诉,并获得相应的赔偿。
4、速卖通线上发货经济实惠,可享受专属的低于市场价的合同运费,仅一件也可享受折扣,卖家不仅可以使用支付宝在线支付运费,国际支付宝账户无外汇美元也能付运费。
以上便是速卖通线上发货的优势特点介绍,卖家们可以在后台运费模板中设置线上或线下方式送货,选择合适的物流渠道,祝各位商家店铺越做越好!
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常见问答(FQAS)
什么是速卖通线上发货?
速卖通线上发货是指商家通过速卖通平台接受订单后,直接将商品邮寄给买家,而不需要买家自行去商家门店提货。这种发货方式可以让买家方便地在家中就能收到商品,省去了前往门店提货的时间和成本。
速卖通线上发货有什么优点?
速卖通线上发货的主要优点有:
1. 买家享受便捷,无需离开家就能收到商品。
2. 商家减少了门店运营成本,且可以覆盖更广泛的客户群。
3. 随时在线下单购买,不受门店营业时间限制。
4. 无需自备车辆前往提货,节约交通费用。
5. 运输过程中可实时追踪物流状态。
买家如何确认收到货?
买家可以登录速卖通个人中心,在“订单”中查看订单状态。如果显示为“速卖通已发货”且提供了快递单号,则说明商品已经发出,之后买家只需等待快递给予送达即可。收货后也请在速卖通平台进行确认收货操作。