深入解析速卖通对刷单行为的惩罚措施

2024-05-14T13:36:41
By 出海派编辑组

速卖通惩罚卖家规则

一、关于信用及销量炒作的处罚规则

1.1 平台处罚措施

针对已经被判定是信用违规炒作的店铺,平台会立即采取措施,不仅要删除违规销量、信用积分、评价效果,还会降低该店的搜索排序。与此同时, 平台将会公平地退款所有违规订单,并根据其违规行为的严重程度,分别给予6至48分的降分处罚(视具体情况而定),严重的店铺甚至可能会遭遇清店、封店的处罚。

1.2 对多次尝试刷单者的处理

如果卖家尝试多次刷单,并且不止一次被平台检索到,且被判定为刷单行为,此类卖家将会被平台直接清退。

二、关于虚假发货处罚的规则

2.1 对一般违规者的处理

如果卖家虚假发货,根据其违法行为的严重性,将会采取相应的处理手段。如一般违法行为将会造成商品的销量、信用评价减少以及相应惩罚金币减少。

2.2 对严重违法者的处理

对于严重违法者来说将会面临封店或者永久关闭店铺以及惩罚高额金币减少、永久屏蔽IP等惩罚手段。

2.3 申诉机会

要是店铺被平台错误判断为刷单了,请不要消极对待。而是应该在一周内登陆店铺经营表现平台,对该案件单号进行举证申诉,将所列涉嫌违规订单的进货凭证(正规进货发票或在线电商成交记录)、发货证明(物流发货底单或包裹发货拍照证明,需与订单一一对应)、物流可追踪证明(物流在途截图,需与

深入解析速卖通对刷单行为的惩罚措施

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常见问答(FQAS)


速卖通对刷单是如何惩罚的?

速卖通对刷单行为实行了多种惩罚措施,主要包括减少店铺被搜索排名、产品被推荐指数下降、店铺商品下架、关闭店铺等。

刷单的定义标准是什么?

速卖通认为,在一定期限内同一用户多次下单但未付款或申请退货,或在一段时间内大量下单后全数取消,这些行为很可能属于刷单。具体标准由速卖通根据平台运营情况制定并不定期调整。

如何判断自己是不是刷单行为?

如果您下单后及时付款收货,且订单数量和金额在一般正常范围内,几乎无法判断为刷单。但如果较长时间内大量下单后全取消或未付款,或同一用户重复此类行为,很可能会引起速卖通监测。

被 penalties 后有没有解禁的办法?

一般来说,speedt卖通对刷单行为处罚后不易撤销。店主可以书面说明情况并主动改正,长期保持正常运营,目前还没有更好的解禁之道。最佳方法是天天做正当买卖,避免一切可疑操作。

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