了解速卖通对刷单行为的处罚规则

速卖通惩罚卖家规则解答：刷单篇

双十一和国外大促季节来临之际，许多卖家都试图去抬高自己的信用积分和销量，但是速卖通对此行为不容忍。下面就是速卖通关于惩罚违规的处罚规则，希望能帮助大家避免违规惩罚。

一、关于信用及销量炒作的处罚规则

1. 针对已经被判定是信用违规炒作的店铺，平台会采取措施，不仅要删除违规销量、信用积分、评价效果，还会降低该店的搜索排序。平台将会退款所有违规订单，并根据其违规行为的严重程度，分别给予6-48分的降分处罚。

2. 如果卖家尝试多次刷单，并且不止一次被平台检索到，此类卖家将会立即遭遇清店、封店的处罚。

二、关于虚假发货处罚的规则

如果卖家虚假发货，平台会根据严重程度将其分为一般违规和严重违规，然后再根据情况去处理问题。而如果店铺因为误伤而遭受惩罚时，也不要怠慢不去申诉，而是要在一周内上传相应的证明材料和凭证以供核实。

总之，希望大家能够注意遵守速卖通的相关处理表；如有任何问题或者对此存在异义或者争执时，也要及时向平台申诉或寻找相关问题的正当化处理方式。

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常见问答(FQAS)

根据速卖通平台规定,任何形式的刷单行为都属于违规操作,一旦被发现会受到不同程度的处罚,包括:

1. 第一处被发现刷单,平台会给予销售 seller 文书警告。

2. 第二次被发现会暂停店铺一定时间的交易能力。

3. 三次以上处罚可能会直接封停店铺账号。严重情况下,可能面临人民币担保款和销售佣金的扣除。

平台通过大数据分析买家购买行为后,如果发现订单量、价格等异常,或者买家 feedback 较差,这可能就是刷单嫌疑。正常购买通常订单分散,价格和产品类型也比较正常。

不是所有的假购买行为都会受到处罚。只有在平台有足够的证据判断该订单明显为刷单的时候,才会采取相应的限制措施。偶尔几单假购买通常不会被追责。