速卖通保证金收取和退出规则解读 支付宝保证金怎么办？

可以跨类别运营吗？

答:目前一家店只能选择一个业务范围(即一个业务类别)，押金收取业务类别的费用。

只有一种情况，业务范围是9和10。在这两个业务范围下，可以在同一业务范围内选择多个业务类别，所以保证金会按高的收取，整个店只收取一次。

举个例子：如果你想要10个业务范围，那么你可以选择这个业务范围内的大类电子烟，3C数码，手机，可以选择多个项目，保证金最高可达3万元。但也不能选择除经营范围10以内的其它大类，例如不能申请家电说明。

保证金是否也会存在一种GMV考核奖励返还机制？

答:保证金模式我们不再实行GMV考核、奖励、返还机制了，只要您一直保持高质量的服务，不违反平台的规定和底线，那就等于没有这部分的运营成本~。

保证金是怎样结算的呢？或者每年年底结帐，年初付？

答:您将在入网时存入一笔保证金，如果您不打算在平台继续经营，选择退出时，将您所有的交易处理完毕，我们将退还剩余的保证金。

举例：小明于2020年3月25日入店时交了10000元保证金，中途无违规扣分，诚信经营，2028年12月2日退店时，等您的交易处理完毕，平台会退还10000元保证金。

当前帐号主动退出大类以后本年度还能入驻同一大类吗？

答:目前账户主动退出大类之后，可以入驻同一类。

申请账户退出经营，是否会立即退还保证金？

答:不会，保证金在你申请退出后30天内将解冻到支付宝的可用余额，建议你在全部订单处理妥当后再申请退出，如果保证金解冻前，你有违规行为，我们还是会按照规定扣分哦。

如果账户因违规被关闭，保证金是否会在任何时候被没收？

答:是的，如果账户因为违反规定而被关闭，保证金也会扣除，不予退还。

保证金绑定的支付宝如果被关闭，会不会影响？

答:如果有钱，支付宝不能关机。若卖方要自行关闭支付宝账户，需要全部现金内结完成才能操作。

一张存交保证金的支付宝能绑定多少家店铺？

答:可以绑定多家店铺，保证金可以单独缴纳，我们会在后台给出商家详细情况。

当扣减保证金后，系统是否会自动将绑定支付宝中的其他款项加入保证金？

答:没有，存缴，补交都需要你的确认。无法直接操作平台。

支付宝绑定成功后，是否允许更换支付宝？

答:如果店铺在运营，支付宝不允许更换，只有操作申请类退出成功，保证金结算完成后，才允许更换。

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常见问答(FQAS)

速卖通需要收取保证金主要是为了确保商品按时发货,如果发生违约,可以从保证金中扣款赔偿买家损失。保证金一般需要在开店一个月后或通过一定商品交易量后才能申请退还。

登录支付宝->我的资产->保证金托管->申请退还保证金->选择理由填写退还金额->提交审核通过后即可将保证金款项退还到支付宝账户内。退还需要几天处理时间,请耐心等待。

登录速卖通卖家中心->财务管理->保证金管理->申请调整保证金额度->选择减少理由填写降低金额->提交通过审核后保证金额度将相应下调。一般需要通过一定销售业绩后才能申请减少。

如暂时停止上架商品但未注销店铺,保证金将继续托管不予退还。只有在注销店铺后,剩余保证金余额将在一定期限内退还到支付账户。所以如果只是短期停售,无需申请保证金退还。