PayPal 冻结独立站卖家账户资金的原因

PayPal 账户因违规被冻结：巨大损失

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近日，不少 PayPal (美国在线支付服务商)的用户表示，从今年三月底以来，这一支付系统对于独立站卖家的审核逐渐严苛，大量独立站卖家 PayPal 账户的资金直接被冻结，甚至有的卖家账户金额被清零，损失可谓是十分惨重。

公司发布的公告

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3 月底，通拓跨境电商科技公司发布公告称，其 29 个账号出现被 PayPal 公司划扣资金情况，扣款金额合计人民币 5424.5 万元。

原因分析

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从通拓的公告中也可以看出，账户冻结的原因是绑定的独立站销售的商品被起诉侵犯商标权，而其他独立站卖家被冻结账户也大多出于类似的原因，这些其实已在 PayPal 的官网中提到。PayPal 官网中写到，账户受限的原因包括违反任何法律、法规、条例或法规;侵犯 PayPal 或任何第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或公开权或隐私权;销售假冒商品等。

PayPal 对独立站服务商的影响

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此外，据业内人士透露，这次 PayPal 对于账号的审核可能还会追溯到某些建站服务商。目前市面有 2 家较大的独立站建站服务商，已经被 PayPal"列入黑名单"。而使用了这 2 个系统的独立站，要么是无法在用 PayPal 收款，要么是账号被冻结。

总之

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PayPal 作为一个支付平台，一直以来备受用户信任，希望其能够早日为用户们一个交代。

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常见问答(FQAS)

• PayPal为什么会冻结独立站卖家的账户资金?

  PayPal可能会冻结账户资金的主要原因包括:账户长期变为空额或没有交易;卖家提供的信息与实际不符;收到用户投诉等。PayPal需要进行调查才能解冻账户资金。

• 解冻账户资金需要提供什么样的材料?

  解冻账户资金通常需要提供交易发票、商品照片、物流跟踪单证明等有效材料,以证明交易的真实性,排除虚假交易或欺诈嫌疑。同时需要提供身份证等实名验证材料。

• 冻结期间是否可以提现现金?

  账户被PayPal冻结期间,卖家无法进行任何资金提现。必须等待PayPal完成调查并解除冻结,才能恢复正常使用账户资金。

• 如何向PayPal申诉要求尽快解冻资金?

  可以通过PayPal网站或APP提交解冻申诉,并提供充足的交易证明材料。同时可以致电客服热线催促处理,以尽快解冻账户。但PayPal的处理时间一般需要一至两个星期。