tiktok小店发货有时间要求吗？发货流程介绍

TikTok小店发货时间要求及流程介绍

随着跨境平台的发展，越来越多的卖家在tiktok平台上开小店发展，而这时候卖家需要及时的对产品进行发货，那么tiktok小店是对发货有时间要求了?本文将详细介绍。

一、履约揽收时效

1.1 “待处理发货”到“运输中”：需要在120小时内

二、备货时效

2.1 “待处理发货”到“待揽收”：需要在48小时内

三、揽收时效

3.1 “待揽收”到“运输中”：需要在72小时内。

四、TikTok发货流程介绍

4.1 登录TikTok小店后台

4.2 在【订单-订单管理】中操作订单

4.3 (1)未支付：未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款如超48小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

4.4 (2)待发货：待发货订单中，如有"Cancellationrequested"，代表买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。用户已经支付，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并根据情况选择就近的分佣中心将包裹送到集货仓，此时标红的为新生成的面单格式。

4.5 (3)已发货：包裹在集货仓入库，此时由平台物流公司完成相应的运送和关务处理。

4.6 (4)二次改派(投递失效订单)：Deliverycan'tbecompleted,对于2022.03.21(含)前下的12天内(含)的"Deliverycan'tbecompleted"的12天内(含), 卖家向平台客服申请(一个一个)。此后的二次信心处理会在工单中进行显示。

4.7 (5) 订单导出: 卖家根根条件查找, 筛选后"导出" 卖家每单15000条信心, 平咯会标红显示, 点击"下载" 导出最近90天内的信心, 并温馨包含商品信心。

五、总结

TikTok小店对于发货有详细的时效要求, 卖家根根常是流程, 才能保证包裹能够准时抵達目的地。

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常见问答(FQAS)

TikTok小店目前支持的快递公司有菜鸟快递、顺丰快递等。为保证用户收到商品的质量,TikTok小店设定了发货时间要求,一般商品发货时间为下单后3个工作日内。另外,目前TikTok小店发货时只支持个别省份的快递服务,个别产品和地区可能无法发货。

TikTok小店收到用户下单后,商家会尽快确认订单并及时发货。具体发货流程是:1. 商家收到下单通知后确认订单及付款情况;2. 收齐商品后为用户打包;3. 交给快递公司发货,并提供快递单号给用户。用户可以通过快递公司APP查询订单实时物流信息。

TikTok小店提供7天无理由退货服务,用户可以在7日内以质量或交易纠纷为由办理退货。但用户需要承担第一支快递的运费。同时,商品必须保持完整且未损伤的状态才可以办理退货。退货后商家会尽快为用户退款。