介绍天猫国际店铺运营工作流程

天猫国际店铺运营工作内容

一、分析产品和市场

1、产品规划和视觉设计

2、市场的精准定位

3、产品的售前保障和优质的售后服务

4、店铺视觉优化

二、营销手段

1、邮箱营销

2、搜索引擎营销

3、社会化营销与网站联盟

4、促销活动：店铺优惠券、买一送一、限量折扣、限时抢购等，国外打折季、购物街等促销方式，如黑色星期五、圣诞大促、网购星期一等。

三、跨境物流

1、与天猫国际合作的服务商包括EMS、中国邮政、香港邮政、顺丰速递、DHL、TNT等。

2、商家可以选择优势的物流企业，消费者也可以与商家协商，选择本地最优质的物流。

3、当商家每个月的出货量较大时，物流企业会给予一定的 UI折扣，这样更降低了商家的运营成本，提高利润。

总结

从上文可以看出，天猫国际店铺运营工作内容包括分析产品和市场, 营销手段以及跨境物流, 利用这些方法, 可以使店铺得到很好的发展。

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常见问答(FQAS)

进入天猫国际商家后台,点击「发布商品」按钮,填写商品信息、上传图片、设置价格等,完成后商品将发布到天猫国际推广营销。

登录天猫国际后台,点击右侧「订单管理」模块,可以查看每一个订单状态,如已支付、等待发货等,并操作发货或跟踪物流轨迹。

联系天猫国际客服,提供身份证件资料等信息,申请开通代购服务。通过代购把国外其他网站或实体店不能直接发往中国境内的商品通过天猫国际发货给客户。

天猫国际提供多种店铺推广方式,如优化商品标题和描述、设置展示图等,也可以选购推广券或活动进行店铺推广。