又来杀器！亚马逊灰度测试搜索首图视频和自有品牌弹窗

根据美国媒体报道，亚马逊正在进行多项新功能的灰度测试，包括iOS移动端部分搜索结果图片以视频展示，以及弹窗推荐亚马逊自有品牌。如果测试后大范围推广，亚马逊卖家们，真是几家欢喜几家愁！

在不久前，一位在美国某时尚产品类目曾拥有多达半数Best Sellers的美国资深本土卖家Emily和我们透露，亚马逊iOS客户端正在测试，部分搜索结果的图片将以视频方式呈现，而她的店铺正是受邀测试的对象。

对于买家来说，如果看到某些产品的搜索结果以视频方式呈现，买家会不自觉地联想到这些产品会比其他产品更高级，从而获得更高的转化率。尤其是第一批获得视频形式展示的产品，更会让买家感到新鲜感，相比其他产品与众不同，点击概率也大幅增加。如果这项功能从灰度测试走向全面实施，在初期，对于获得测试资格的品类头部卖家会明显受益。

长期而言，对于所有卖家来说，内容创意能力成为亚马逊电商推广的一个必备技能。亚马逊运营不仅要懂站内广告、站外推广、Listing优化、各种推广资源和黑科技，还得懂产品内容策划和创意。亚马逊运营必须是全能型人才！

亚马逊在移动端的另一项测试，则是弹窗功能。这项功能对于大多数第三方卖家来说是一个噩梦。当用户在搜索进入产品页后，亚马逊手机界面会出现弹窗，推荐一个“Similiar item, lower price”相关产品，而这个产品，极有可能是亚马逊的自有品牌产品。

目前亚马逊产品页面上，有两个栏目：“Recommended from Our Brands”和“More to consider from Our Brands”，构成了亚马逊自营品牌争抢第三方卖家流量的大杀器。尤其是“Recommended from Our Brands”，位置处于购物车下方，分分钟让买家改变购买决策。

产品页面上的“Sponsored products related to this item”栏目，则进一步在用户购买前进行拦截分流。这个栏目更多是为亚马逊广告部门提供了创收空间。

弹窗的出现则更是可怕，因为它占据了更大的范围和有更直观的行动导向性，如果买家产品的对手是亚马逊自营品牌产品，往往还不能在价格上占优，这对于卖家来说是非常让人担忧的一个功能设定。

华尔街日报对这个功能做了一个demo说明，例如，当用户打开亚马逊APP，在搜索栏搜索“AAA电池”，点击搜索结果进入劲量电池店铺的一个产品。当用户在浏览这个产品页面时，会出现一个弹窗，向用户推荐“相似产品，更低价格”的Amazon Basics品牌AAA电池。

据称，测试弹窗功能的部门是亚马逊零售业务部门，而不是广告业务部门。如果能够证明这个功能更有前途和“钱”途，亚马逊是会放弃在这个产品上潜在获得的来自卖家的广告收益，直接赚取产品零售收益。

这是一个非常让国内卖家心塞的测试，这相当于平台既当球员又当裁判，既掌握数据又掌控用户行动，会让卖家的转化率大幅降低。

最终，平台在保证商品价格竞争力的同时，仍能保持利润率。但是，卖家的生意，可能就没那么好过了。

去年底印度政府出台了对海外电商平台极为严苛的电商监管新规，禁止亚马逊和沃尔玛通过其印度网站销售自有品牌产品，并限制提供特别折扣或独有产品。但在自由主义盛行的美国，广大卖家就不要奢望美国政府会有类似的立法了。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会对新产品或功能进行内部测试,这种测试过程中会把部分用户随机分配到测试组,这就是所谓的灰度测试。它可以帮助亚马逊及时发现问题并改进,同时也减少因为新功能引发的用户困惑。

是的,图像和视频可以更直观地展示产品的样式、功能以及使用效果,有助于用户更快地了解产品,从而促进购买决定。但需要注意不要使用误导性图片。

弹窗如果频率过高或时候不当,很可能会影响正常浏览或购买流程,从而给用户带来不便。但作为一次性提示,弹窗也可以高效地引导用户关注重要信息。关键是要把握好频率和时机。

参与灰度测试本身没有直接好处。但作为首批体验新功能的用户,您可以提出宝贵意见,帮助亚马逊持续改进产品和服务,同时也提前享受新功能的照料。您的建议有可能改变很多其他用户的购物体验。