亚马逊卖家应当遵守的自配送规则是什么？

亚马逊物流服务（FBA）自配送规则

一、订单延迟率

1.1 亚马逊的订单迟发率为4%，因此应该在4%以内。

1.2 订单迟发率=未在预期交货日期发出的订单/总订单。

二、订单有效跟踪率

2.1 在统计周期内，物流信息应该在订单中得到有效跟踪。

2.2 亚马逊的规则是有效跟踪订单不应少于95%。

三、配送前取消率

3.1 送货前取消率是指卖方在确认送货前取消的订单数量占同期所有自送货订单的比例。3.2 以美国为例，送货前取消率应小于2.5%。

四、海外仓库坑

4.1 海外仓在收到客户的货物和存款后逃跑。4.2 因此，在选择时，我们必须选择大公司，不要贪图便宜。

五、总结

5.1 在使用FBA的时候，要注意上述三个核心指标：迟发率、有效跟踪率、配送前取消率。5.2 在选择海外仓库时也要特别注意，要避免遭遇不忠实的仓库。

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许卖家利用第三方物流公司进行自配送,但必须满足亚马逊的配送标准,保证客户体验。

主要条件有:1. 具备足够的仓储和配送能力;2. 配送时间符合亚马逊规定;3. 配送质量和追踪能力能及第三方物流公司。

亚马逊卖家可以利用第三方物流软件进行物流记录与追踪,或者使用亚马逊FBA,将订单发往亚马逊中心发货。也可以使用亚马逊邮寄标签进行订单跟踪。

违反自配送规则,如超期发货、商品损坏、客户差评频繁等,将面临亚马逊警告、暂停账号或注销账号处罚。应牢记以客户为中心,保证优质的订单体验。