了解自配送规则:亚马逊卖家必须知道的内容

2024-05-03T05:36:35
By 出海派编辑组

亚马逊卖家必知的自配送规则

随着亚马逊物流服务(FBA)的日益受欢迎,越来越多的卖家开始参与到自配送中来。因此,了解亚马逊卖家必知的自配送规则是十分重要的。

一、订单延迟率

订单延迟率是衡量我们账户质量的标准,亚马逊允许的最高延迟率是4%。该数字是由总订单数和未在预期交货日期发出的订单数之间的比例得出。

二、有效跟踪率

物流信息在我们发出后,应能在亚马逊官方网站上得到实时更新,而有效跟踪率指的就是物流信息在一定时间内得到正常更新的比例。根据亚马逊的要求,我们应当保证有效跟踪率不低于95%。

三、配送前取消率

配送前取消率是指卖方在确认送货前取消的所有订单数量占同期所有配送的总数的比例。例如在美国市场中,我们应尽量将配送前取消率限制在2.5%以内。

四、海外仓库

如果你想要使用海外仓库来存储和分发你的商品,你也需要注意一些问题。你应该尽量避免使用小公司或新公司,而应当优先考虑大公司或者已经存在多年的公司。这样可以避免出现一些不必要的风险。

总之,作为一名亚马逊卖家,物流仓储是不可忽略的部分。因此理解并注意上述四个方面对你而言是十分重要的。

了解自配送规则:亚马逊卖家必须知道的内容

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常见问答(FQAS)


自配送服务是否免费?

亚马逊提供的自配送服务是免费的,卖家无需额外支付费用。但是需要满足一定的条件,比如订单金额、物品数量和规格尺寸等。

商品是否都能使用自配送服务?

并非所有的商品都能使用自配送服务。商品必须符合亚马逊的规格和尺寸要求,比如最大重量30磅,最大尺寸为24英寸X24英寸X24英寸等。此外,某些易碎或危险品不被允许自配送。

自配送前是否需要上传包装物料?

是的,卖家必须提供适当的包装物料确保商品在运输过程中不受损坏。包装物料必须满足亚马逊关于尺寸、重量和材料的标准。

如何确保顾客收到完整商品?

卖家需要仔细打包好货物,使用牢固的封条封口,标注易碎等警示。需要及时跟进物流信息,解决任何问题。同时,卖家应积极提供售后服务,解决客户投诉。这可以有效保障顾客收到完整如新产品。