了解lazada订单处理的流程与发货规则

lazada出单流程及发货规则

一、lazada出单流程

1. 选择合适的产品

2. 进行推广优化

3. 物流发货

4. 订单处理：48小时内，发货的货物需要在5天内到达分拣中心

5. 发货：不能将多个订单合并发货，一笔订单拆开多件物品发货，使用不同包裹和不同物流标签发货

6. 收到货物之后：工作人员会负责打包、运输派送。妥投之后，平台就会将金额打到商家的账户

二、lazada发货规则

1. 2个日历日必须从pending转至RTS

2. 5个日历日必须送到分拣中心且扫描到物流标签

3. 延迟发货影响店铺考核数据，但最多11天不会取消订单

4. 订单最晚第10天就要到分拣中心

5. 目前根据Lazada平台最新发货规则，最晚在4-5天内安排出货

6. 超过50单的店铺，可以申请免费上门揽收服务或者和其他店铺一

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常见问答(FQAS)

您可以登录Lazada账号,进入“我的订单”页面,查看订单当前的状态。订单状态通常有以下几种:等待付款、等待发货、正在运输、已签收等。

普通情况下,一次性下单多件商品,发货时间一般是3-5个工作日。但也有个别商品按实时库存发货,可能更快一些。您也可以在下单时选择是否顺丰等快递配送,这种通常一两日内就能送达。

您可以登录订单页,选择需要修改的订单,点击地址编辑栏进行修改。也可以在订单状态为“等待付款”或者“等待发货”阶段选择退货功能进行退货。退货需要支付退货费用。

如果订单在提交后的7日内还未发货,您可以选择申请取消订单。系统会自动审核您的申请,如果通过将立即取消该订单并退回原支付费用。请注意,部分预售或实时库存较低商品,可能会有较长等待时间。