了解lazada物流规则和包装要求

Lazada物流规则及包装要求

一、Lazada物流规则

1.2天内向扫描点发货，最后到达可达7天。

2.收到订单后48小时内需要lazada发货，但不包括星期六星期日及法定公众假期。

3.7个日历日内，包裹必须抵达分拣中心。

4.如果产品在印尼，泰国，菲律宾，越南及马来平台投递3次失败后，平台会把产品放在仓库保留4周，4周内，产品可二次销售。

5.如果选择的是通过国内的物流，送货物到对应的分拣中心，就打印出对应订单的发票和物流面单。

6.一个国内段的包裹是可以放多个lazada订单的，但是每个订单都要独立包装。

二、Lazada包装要求

1.重量限制≤20KG、体积长+宽+高≤300CM、包裹内为限制运输商品；

2.包裹必须要密封包装袋或包装盒；

3.不可以用其它方式联系顾客。

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常见问答(FQAS)

Lazada允许卖家选择自己的发货日,但最好控制在3个工作日内发货,以确保客户体验。

包装要牢固,防潮防震,并注明收件人信息。单件商品用塑料泡沫或纸箱包装,多件商品可以使用纸箱。

如果货品在运输过程中损坏,卖家和快递公司需要共同验证,然后卖家给予重新发货或退款补偿。

Lazada支持卖家选择指定的快递公司进行发货,如顺丰等第三方物流。但需要先与Lazada进行接口对接。

登陆卖家中心,可以查看订单详情,并实时监控订单流程,如已发货、签收或投诉进度。