了解lazada印尼站的违规行为及处理方式

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada印尼站违规怎么办?

一、违规处罚情况

Lazada对卖家出售的产品有严格的要求,如果发现卖家违规出售禁售品、反复上架同一产品、侵权行为、虚伪交易以及攻击性语言等行为,将会扣分、关店或冻结货款。

二、申诉方式

准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料,或是品牌授权证明等资料,然后提供侵权产品及细节,放在一个Excel表格中,发送至trust@lazada.com,注意最好使用英文编写。

三、具体违规行为

1. 出售禁售产品

2. 反复铺货

3. 产品侵权

4. 虚伪交易

5. 攻击性语言

总之,想要避免Lazada印尼站违规情况发生,店家需要遵守平台的相关要求。如果违规情况发生,店家也可以尝试通过申诉的方式来处理。

了解lazada印尼站的违规行为及处理方式

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常见问答(FQAS)


了解lazada印尼站的违规行为及处理方式

Q1:什么样的行为会被认定为违规?

违规行为包括虚假宣传商品、不交货或欺诈性退款、价格欺诈、假冒商场名称等。

Q2:违规后会有什么处理方式?

依据违规行为程度不同,处理方式包括删除违规商品、关闭店铺几日、长期停止店铺运营等。严重违规可能面临法律责任。

Q3:如何上诉和申诉?

您可以登录商家中心提交违规申诉,附上相关证据材料,待lazada审核处理。一般5个工作日内会有回复。

Q4:如何防止违规发生?

您需要真实展示商品,准时发货并提供售后服务。不要展示错误信息或使用误导性词汇,保持公平公正的交易态度。不要参与任何欺诈或违法行为。