Lazada店铺产品被下架怎么办?原因是什么?

2024-04-30T02:34:39
By 出海派编辑组

Lazada店铺产品被下架原因及处理方式

一、促销折扣不要低于2折

1.1 不真实的价格和折扣容易误导消费者

1.2 影响到产品的退货率,是一种得不偿失的做法

1.3 Lazada平台则会每周筛查整理、下线那些促销折扣低于2折的商品

二、不得销售仿冒和复制商品

2.1 Lazada平台对于仿冒及复制商品的管控是非常严格的

2.2 禁止卖家在平台销售仿冒品、复制品、非法制品

2.3 当平台认为卖家有销售仿冒产品多的时,直接下线产品

2.4 填写表格,在表格中提供被下线产品向制造厂购买的单据或证明

三、任何国际性品牌不可销售

四、违禁产品或者违禁类别不可销售

4.1 违反当地进口条例法规的产品不可在平台上销售

4.2 Lazada平台会直接下线,并暂时永久性取消销售权限

五、促销产品价格不得低于1美元(或者当地货币)

5.1 当促销产价格低于1美元(或者当地货币)时,会被Lazada平台判定为错误标价,便会下线

Lazada店铺产品被下架怎么办?原因是什么?

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常见问答(FQAS)


产品被下架后可以申诉吗?

可以的,如果你认为产品下架的理由不成立,或者下架理由存在错误,可以通过拉萨达买家服务中心提交申诉,拉萨达会尽快审核处理。

产品下架的主要原因有哪些?

主要原因包括:产品信息填写不完整或错误;产品图片质量差或描述不清晰;产品质量或性能问题反馈较多;违反拉萨达产品政策规定等。

怎样防止产品下架?

清晰完整填写产品细节,提供高质量产品图片;与顾客交流,解答疑问,妥善处理售后;不销售假冒产品或违禁商品;遵守政策规定等,都有利于防止产品下架。

如何提高产品留店率?

持续完善产品资料,增加产品细节描述;主动解答用户疑问,迅速处理售后;定期评估产品质量, recalled降级产品;积极参与促销活动提高曝光度。