便利购物体验：Lazada推出自送自寄组包服务

Lazada上线自送自寄组包功能

1. 为助力商家物流降本提效

Lazada平台的组包发货功能已覆盖全场景，包含免费揽收、付费揽收、集货点、自送、自寄，帮助商家提升24-48小时时效，避免因发货慢或等待扫描导致的订单取消。

2. 自寄自送时间设置

对于自送至分拨的商家，系统组包后将大包交给分拨中心，分拨中心扫描大包面单后，商家完成履约;对于自寄至分拨的商家，录入快递单号并做快递单和小包的绑定，将包裹交付给第三方快递公司，抓取物流详情并更新为“已揽收”。

3. 系统开通情况

目前店小秘、聚水潭、马帮、普源、通途、易仓已开通此项服务，而芒果店长和赛盒正在开通中。此外，使用了组包服务的中国地址发货的商家也可使用此项服务。

4. 商家操作方法

商家需要在卖家中心进行"大包创建"并"选择揽收方式"，以便使用此项服务。关于此项服务的介绍、常规问题以及注意事项，可以在Lazada的知识库中找到。

5. Lazada最新数据

2021年12月16-17日在线上举行的阿里巴巴2021年度投资者日上公布了Lazada的数据：AAC在过去18个月中增长80%，MAU也增长70%；运行于东南亚六大国家的GMV已历史性地突破210亿美元。

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常见问答(FQAS)

在购物车里添加商品后,选择「自送自寄组包」服务,然后填写收货人信息即可。系统会自动把你选择的不同商品根据最优路线进行组合装包送达。

不需要。选择自送自寄组包服务不会增加任何费用。这是Lazada为提升用户购物体验提供的新服务。

你可以登录Lazada个人中心,在“订单跟踪”页面查看物流信息,系统将实时更新每一个子订单的送达阶段。

可以的,自送自寄组包服务支持将不同商家在同一时段内下单的商品,按区域进行智能组合。这可以很大程度节省你的时间成本。

如果部分商品缺货,Lazada会及时与你联系,商 discusses 补充其他商品或者单独发运已备货的商品,以确保给你带来最佳体验。