什么是Lazada的商家政策？不活跃卖家的政策是什么？

lazada商家政策介绍

一、奖励政策

1. 表现优秀的卖家：≥30%好评率的卖家有奖励，曝光率更高；<30%好评率的卖家曝光率会低。

2. 修改每日订单限量及待处理订单上限：店铺表现不佳的卖家每日订单量会下调，待处理订单上限也会被取消。

3. 取消罚款及违反lazada政策的惩罚：Lazada不再以违反相关政策而以罚款的方式惩罚卖家，但保留采取这一行为能力的权利，包括下线店铺及产品。

二、不活跃卖家政策

1. 什么是不活跃卖家？不活跃卖家是指在过去15天内无任何活跃经营迹象的卖家。

2. Lazada要求卖家在Lazada平台上有效地进行店铺运营，以保证买家得到优质的购物体验。如果在假期期间无人看管店铺，我们强烈建议将店铺设为假期模式。

3. 假期模式开始日期建议在实际假期前1-2天开始，以避免由于买家支付验证耗时导致的延误。

4. Lazada平台对新商家也是大力扶持，为新商家创造了很多机会，有想法的卖家朋友们快去注册并开店吧!

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常见问答(FQAS)

Lazada的商家政策主要规定了商家在Lazada平台上的权利和义务。主要包括商品上架、售后服务、运费标准、付款规则等各项规定。

如果商家一个月内未上架任何商品且无任何订单,Lazada会给予商家不活跃商家的标签。如果两个月内仍未恢复活动,Lazada有权关闭该商家的店铺。关闭后若想重新开店,需要重新通过审核。

Lazada规定商家必须在3个工作日内为买家办理好退货或退款事宜。商品必须满足售前描述,否则买家有权申请退款或换货。商家需自行承担首次退运费, repetitions次退运费由买家承担。