了解lazada是如何发货的?

2024-05-19T14:10:21
By 出海派编辑组

Lazada能不能自发货?Lazada出单怎么发货?

一、Lazada是否能自发货?

在Lazada平台上,卖家不能自己发货给买家,而是要通过官方物流方式运输产品。官方物流方式可以给卖家带来保障,因此卖家要做的就是将国内运输到分拣中心的这段运输做好,包括包装、时效等都要符合平台的要求。

二、Lazada出单怎么发货?

1、商家需要切换到对应站点的Order Overview,找到所要发货的pending订单,点击Ready to Ship (48小时内)。

2、选择对应的物流代码,生成Tracking Number追踪号。填写InvoiceID,点击完成。

3、打印物流标签Shipping Label粘贴在产品包裹上,将Invoice放在包裹内。

4、将包裹通过快递或者自送等形式送到lazada分拣中心(5个日历日内)。

三、注意事项

1、不能将多个订单合并发货;

2、如果无法在买家下单后48小时发货,就不要去进行发货操作了;

3、产品发货前需要打印invoice和LGS物流标签;

4、如果买家使用COD支付需要先联系HK PSC;

5、如果买家是优惠全等Non Payment的方式支付, 卖家需要正常发货;

6、一笔订单拆开多件物品发货, 需要使用不同包裹和不同物流标签;

7、产品有问题, 卖家不能与买家处理, 要找HK PSC处理.

综上所述, Lazada平台上的卖家不能直接发货给买家, 而是要使用官方物流方式运送产品。在出单并把产品发出前, 卖家需要注意一些注意事项, 才能保证文章有效地传递出去。

了解lazada是如何发货的?

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常见问答(FQAS)


商品发货时间是多久?

一般情况下,商品下单后3~7个工作日内完成发货。如果发生国内外物流延误或商品邮寄量大等情况,可能需要更长时间。商品发货时间由商家进行管理和控制。

如何查询订单物流状态?

您可以登录激赏会员中心,在“我的订单”页面中点击订单号,可以查询详细的订单物流状态。或者也可以联系商家查询。

为什么还没有收到货?

请检查订单物流信息是否显示为“已经发货”或“已经送达”状态。如果超过预计送货日期仍未收到,请首先与商家沟通,商家将办理重新发货或退货处理。如果问题无法解决,也可以向我们提交投诉。

商品问题如何处理?

如果收到的商品与描述或图片不符,或者存在质量问题,请首先与商家进行沟通,由商家决定退货或换货方式。如果商家无法解决,您也可以向我们平台提交售后投诉,我们将积极协调处理。