亚马逊卖家如何处理被亚马逊跟卖的情况？

亚马逊卖家如何应对被亚马逊跟卖？

一、与亚马逊联系

当发现商品信息不准确时，卖家可以在listing下面联系亚马逊，请求他们更新商品信息，以免引起买家误解。

二、后台禁用翻新功能

卖家只需要在后台改变亚马逊的默认设置，禁止"翻修卖不出去的顾客退货"功能(Refurbish Unsellable Customer Returns)，这一做法会将买家全部退还亚马逊商品禁止再次上架，但是卖家要权衡利弊。

三、零计划踢掉Amazon Warehouse

Project Zero是一个针对特定品牌的服务，要想加入这项服务，卖家必须是商标合法持有人，并拥有一个亚马逊账号，还必须在过去六个月中提交reports of potential infringements(举报可能的侵权行为)，并检举率超过90%。

四、不能出售的货物移至海外仓

由于无法出售的商品会在后台直接弃置，所以亚马逊就捡了一个大便宜，尽管官方将之声明为“将弃置的商品”：会将卖家的弃置商品拿去捐赠。因此，为使亚马逊不能接受弃货，卖家考虑将海外仓中的不能出售的货物进行储备。

五、清货计划(只接受邀请)

只对特定用户开放的亚马逊物流分批结算(Liquidation)项目旨在帮助卖家从多余库存中回收价值，避免造成仓储费用浪费。此外，由于已经有合同存在，所以不能将库存返还给卖家。

总之, 如何应对亚马逊的跟卖问题, 卖家可以采取多种方法, 如: 与亚马逊进行联系, 禁用"Refurbish Unsellable Customer Returns"功能, 参加零计划, 移动海外仓库存, 参加liquidation program. 这样才能保障买卖发生时没有问题,避免影响买家体验.

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常见问答(FQAS)

如果你发现自己的产品在亚马逊被其他卖家跟卖,你可以向亚马逊报告此情况。亚马逊将仔细核实产品是否存在知识产权问题后给予处理。你也可以考虑提高自己产品页的优先级,增加自己产品的可见度。

亚马逊不会自动删除其他卖家的产品。如果你要申请删除产品,必须提供清晰的理由,如产品存在侵权等情况,并提交相关证据。亚马逊会对此进行评估,如果证实属实,将会删除相关产品。

被跟卖会影响你的销量。因为其他卖家可能会使用价格优势或更好的产品描述抢占搜索结果顶部,降低你产品的点击率和购买率。但如果你维护产品质量和服务,长期来看影响不大。

你可以优化产品详情页,增加产品关键词,提供更好的产品图片和描述信息。同时积极回复买家评价,提升产品信誉。定期优化产品计划,提高产品在分类中的可见度也很重要。利用这些方法可以提高被跟卖产品的搜索排名。