亚马逊的评论删除 - 全面考察五大原因

亚马逊卖家评论被删除的五个原因

一、短时间留评

在亚马逊上，如果消费者的评价停留时间过短，尤其是五星好评，亚马逊系统会根据计算结果将这类评论定为虚假评论，并删除。即使是真实的五星好评也可能会被删除，而中差评则不会。

二、留评率过低

亚马逊要求卖家每个商品的浏览量、订单量以及评论数量要呈平均分布，如果评论数量过低，或者有太多高度集中的评论，就会对卖家的信用度造成不利影响，最终可能会导致平台将所有评价都删除。

三、五星级评价连续重复

如果卖家收到大量重复的五星级评价，亚马逊平台就会将其作为刷单行为考虑，进行相应惩处。一旦发现有大量重复的五星级好评，这些好评就会全部被删除。

四、买家账户安全系数太低

当卖家寻找买家帮忙留评时，一般都会问买家的账号是否安全。如果买家向卖家报告买家账户很“安全”，但是由于买家账户留存率低、交叉感染或者太新而导致买家留下的好评遭到删除，那么这个卖家就要承担相应的后果。

五、评论广告性质

如果在商品的评价内含有违法内容、无关内容或者广告性内容，亚马逊都会对此进行相应的惩处。例如在产品的留言中出现推广其他商品的内容，违反了亚马逊的相关政策；因此针对此类行为一旦发生就会立即将原有的好评整体删除。

总之，作为一名卖家在开店之前应当充分理解亚马逊平台上留存好评所要遵循的相关原则和法律法规。

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常见问答(FQAS)

亚马逊的评论删除 - 全面考察五大原因

评论可能会被删除主要有以下几种原因:违反亚马逊评论规则、产品进行合适性审查、产品已下架或更改等。

你可以登录自己的亚马逊账户,进入“我发表的评论”页面,查看是否有评论被删除的提示。如果找不到某条评论,很可能就是它被删除了。

一般情况下,被删除的评论不允许重新发布。但是你可以与亚马逊支持团队联系,说明情况,寻求帮助。有时候支持团队也可能会重新恢复你的评论。

最易导致评论被删除的规则包括:发布广告或垃圾信息、侮辱或诋毁他人、发布任何违法或不实内容等。此外,一些政治、宗教等敏感话题的评论,也比较容易引发争议被删除。

避免评论被删除,最好的方法是:遵守亚马逊评论规则和社区标准,只发布与产品本身相关的实 usefulness 评论,不引入任何政治、性或其他敏感话题,也不发布广告或攻击他人。以客观、大方的态度给出您的使用感受。