三种获取买家真实评价的技巧:亚马逊卖家如何做到合理性

2024-04-18T23:56:36
By 出海派编辑组

亚马逊卖家合理获取买家真实评价的三个技巧

作为亚马逊卖家,获得买家真实评价是一项重要的任务。评论数量少,没有可靠的方法来获取评论时,卖家应该怎么做?这里我们将分享三种合理获取买家真实评价的技巧。

一、购物体验提升

好的购物体验是买家给予好评的基础础。卖家要用友好、积极的语气来描述产品,强调产品能够解决消费者的问题。图片应该清楚地向消费者展示产品的外观。卖家应该尽量避免出现产品与描述不一致的情况,否则会影响买家对你的好感。

二、创意卡片使用

在包裹中加入印刷卡片可以帮助卖家与消费者建立联系。卡内容要强化品牌信息,用创意卡片包裹产品的卖家,通常会得到买家更多的好评。

三、 售后交流

有时没有电子邮件地址可以分享给平台卖家,但是通过Feedback Genius等平台,可以将电子邮件效果用作工具,将购买产品的链接附在这样的电子邮件中,方便买家更快地留下评论。此外,如果有问题得到解决,就可以要求这些消费者留下真正的评论。

总而言之,上述三个方法都有助于合理获得买家真正的评价。当然,在执行上述方法之前,一切都回归到最开始:保障产品、服务、流程都能够得到保障。我们相信在你正确执行上述步骤之后,不断优化你的店铺会带来意想不到的效果。

三种获取买家真实评价的技巧:亚马逊卖家如何做到合理性

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常见问答(FQAS)


我在买东西时该看哪些客户评价?

在亚马逊购买产品时,应该关注最近一年内的客户评价,这些评价能更好地反映产品的实际质量。同时,也可以关注那些给出5星或1星评价的客户,看他们提出了哪些积极面和需要改进的地方。

如何才能获取更多真实的客户评价?

卖家可以通过各种渠道鼓励更多买家留下评价,比如在产品附送一张优惠卷或小礼物,并附有留评的请求;也可以通过社交媒体与顾客沟通,了解他们对产品的看法,并引导他们在交易平台上发表评价。

如何判断一个评价是否真实?

判断一个评价是否真实,我们可以从多个方面进行分析:1. 评价内容是否详尽和条理清晰;2. 评价用户是否只发表过这一次评价;3. 评价时间是否贴近购买时间;4. 评价内容是否与其他评价点类似或冲突等。这可以帮助我们过滤掉虚假草率的评论。