如何保持亚马逊评论不被删除

怎样避免亚马逊review被删掉？

随着亚马逊技术的不断升级，检测虚假评价的精准度也越来越高，为了保证review数量稳定增长，并不被亚马逊删掉，卖家可以从以下六个方面来对买家账号留下的review进行判断和优化。

一、动态留评率的平均值

动态留评率是指买家购买的所有产品的留评率的平均值，由于买家一直在购买，所以这个平均值是不断变化的。如果这些所购买的listing上的留评率过高，就会被判定为操纵评价。

二、访问购买比例

访问量与实际订单量之间的比例是很重要的。如果买家一直浏览一两个listing就立即下单，多数情况下这样留出来的review都会被删除。

三、 购买类目分散度

买家在亚马逊上面购买的产品类目过于集中，也会影响review是否会被删。

四、 买家平均留评星级

如果一个买家总是留5星评价或者4星以上的review，那么这样留出来的review就有可能会被删除。

五、 付款方式

如果一个买家使用礼品卡作为付款方式而不是信用卡或者Paypal来付款，那么很有可能会影响Reviews是否会被删。

六、 新品评论数

新上市listing，一天内评论数应保持在5条以内，IP地址不能太集中。

总之，要想保证Reviews不被删，对于卖家考量要全面多样，否则很有可能对Reviews成功率会造成影响。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会定期审查评论内容,一些违反平台政策的评论可能会被删除,例如含有广告、恶意攻击等内容。

避免在评论中包含链接或推广词,关注产品本身的实用信息和用户体验,避免过于主观臆断。如果评论内容合规,概率被删除就会小一些。

一旦评论被亚马逊删除,很难把它恢复回来。唯一的方法就是以文明友善的态度,向亚马逊客服解释评论内容和写评论动机,他们可能会重新审核。但恢复的可能性不大。

避免直接点名攻击商家或产品,而是描述自己的使用体验。同时评论条数越多,一个商家举报的难度也会越大。一般来说,符合亚马逊政策的评论基本不用担心被商家乱举报。