亚马逊索评邮件: 实现成功的几大技巧

2024-05-10T13:43:22
By 出海派编辑组

亚马逊索评邮件写法:成功技巧分享

  Review是亚马逊中对评论的专业术语,是影响亚马逊卖家店铺销量的重要因素,作为卖家,学会并掌握亚马逊索评邮件的写法是一项至关重要的技能。据数据统计,将近有60%的买家朋友在亚马逊购买产品时,都会先看店铺的评价再选择购买,可以毫不夸张地说,店铺评价的好坏直接影响订单转化,可是对于索评邮件的该如何撰写,一直是亚马逊卖家所头疼的问题,并且在亚马逊索评邮件模板的写法有许多注意事项,一不小心可能就变成了卖家的"索命"邮件。

一、用第一人称来拉近和买家的关系

  在亚马逊电子邮件模板中,在称呼上,亚马逊开店卖家们尽量使用第一人称"我"或者"我们"而不是"亲爱的用户",这有助于拉近和客户之间的关系,从而让用户留下评论。

二、附带相关信息

  在亚马逊电子邮件模板中,可以提供一些对产品有用的建议或说明,这有助于买家产生好感,并在一定程度上促进他们分享使用效果和留下评论。

三、向买家提供售后客服方式

  在亚马逊电子邮件模板中,开店卖家告诉买家客服的售后方式(如QQ、微信、手机号、E-mail、地址、微博… )并向他们传递“我们就在这里”“我们不会跑”“会为你购买的商品提供一些可能的服务”信息。这样可以增强买家对店铺信心。

四、不要出现敏感词

  在亚马逊索邮件模板中,尽量不要出现敏感词(如折扣、退款、礼物)。不要要求买家留下好评并提供优惠或者小礼物作为回报, 违反会对卖家带来相当严重的后果! 建议使用Comment代替Review, 用Update代代补Change, 这样能避免可能出现的问题。

  总而言之, 如何正确写好一封有效的得分高、留存佳测评个性化信函, 是判断一个卖家测评效果好坏, 关乎店铺衣食之养, 乃至生死大关, 关乎大大小小方方面面! 精心分享几个成功写法, 期待能带来大大好处!

亚马逊索评邮件: 实现成功的几大技巧

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常见问答(FQAS)


该如何写更好的商品评价?

评价内容请真实描述您的购买体验和产品使用感受,提供更多有价值的参考信息,如产品功能,使用过程,优点,不足等。同时避免只带有个人喜好或主观看法的描述。

如何让更多人看到我的评价?

写出高质量而又实用的评价更容易被更多人看到。内容详实,语言表达流畅,同时附带相应图片也会带来更清晰的购买参考。您的评价将有助于其他顾客做出更明智的购买决定。

是否可以修改已发布的评价?

是的,您可以登录亚马逊账户后,进入“您的订单”页面,找到相应的订单,点击商品下的“编辑评价”链接即可修改。但请注意,一旦提交就不能再修改了。

是否只能给产品评五星或一星?

不,亚马逊评价系统支持1-5星不同的评价,您可以根据自己的真实使用体验给出2-4星的中立评价,以更全面反映产品的优劣点。这也有利于其他买家了解产品的长处和SHORT处。