亚马逊钓鱼邮件再现，如何识破并应对？

作为亚马逊卖家，不仅要抓住市场的走向和竞争对手的动作，还要时刻关注着店铺的安全。近期有不少卖家说：他们收到了声称来自亚马逊官方可疑的电子邮件。

什么是亚马逊钓鱼邮件?

钓鱼邮件和诈骗邮件是亚马逊卖家们都应该警惕遇到的问题，这类邮件利用伪装的电邮，欺骗收件人将账号、口令等信息回复给指定的接收者;或引导收件人连接到特制的网页，这些网页通常会伪装成和真实网站一样，然后窃取信用卡信息或银行信息。

所以当收到不明邮件时千万不要打开，也不要回复，更不要点击链接。据了解，这些邮件的内容大多为：账号出现异常、订单处理出错、无法进行配送、要求卖家点击邮件里的链接进行核实等等。

钓鱼邮件特征

1. 伪装成亚马逊官方发布邮件，但内容有语法或排印错误

2. 标题夸张恐吓，恐吓卖家不马上照着操作则要关闭卖家帐号;

3. 邮件要求提供信用卡号、PIN码等各类信息。

4. 邮件提示填写信息，并要求点击链接或下载附件填写。

卖家收到类似以上的邮件，千万别第一时间就点击链接操作，因为绝不会向卖家发送这样的邮件。卖家收到这类邮件请直接联系亚马逊客服确认，并确认自己的账户是否有问题。

如何应对钓鱼邮件

1、核对网站域名和网站功能。一般钓鱼网站和真实网站会存在细微的区别，域名就是很重要的一个判断标准。还有钓鱼网站页面一般不会很精细，很多功能都无法使用(也许就只是一张图片)，追求细节的亚马逊不会做出这样的页面的。

2、查询网站备案和查看SSL安全证书。收到陌生网站链接时，先查询下网站备案情况。对于没有备案的网站，是不可信的。还有一般知名网站都会使用SSL安全加密证书，展现形式为：https开头。

3、安装杀毒软件和防护软件并时刻保持更新，因为有些钓鱼邮件中可能带有病毒或恶意软件。

4、对于可疑邮件不要做过多的操作，如下载其中附件、取消订阅邮件等，请用附件形式直接转发到了stop-spoofing@Amazon.com(专门处理“假冒亚马逊邮件”的地址)，转发后立即删除。

如果不幸账户被黑了，一定要第一时间找亚马逊，尽快拿回账号，并修改各类信息。现在诈骗的形式很多，希望卖家们都有个警惕，若再看到一些邮件有疑惑，千万不要点击或回复任何内容，平时操作中也要小心谨慎，小心驶得万年船。

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常见问答(FQAS)

亚马逊钓鱼邮件是一种网络欺诈手段,假冒亚马逊在电子邮箱中发送通知,诱导用户点击链接或者支付钱款,目的就是攫取用户敏感信息或支付资金。

1. 亚马逊真实邮件都不会直接提示用户进行点击或付款。
2. 发送邮件的邮箱地址与亚马逊不符。
3. 邮件中含有错别字或语法错误。
4. 邮件中带链接直接导向第三方网站。

1. 不要点击任何链接,也不要提供任何个人信息或付款。
2. 查看邮件标题和发送人,确认是否来自亚马逊官方邮箱。
3. 如有怀疑,可以登录亚马逊账号确认订单情况。
4. 尽可能删除该邮件,并报告给相关机构。

1. 不轻信并执行任何可疑邮件要求。
2. 定期修改密码,不使用相同密码。
3. 注意账号安全,如登陆别人设定的IP或地区提醒修改密码。
4. 安装安全软件,更新系统及软件补丁。