亚马逊Review最新评分标准及获取方法

此前卖家通过传统刷单、直评、邀请Facebook好友提供评价的方式已经被亚马逊大量删除。Amazon对于Reivew的管理越来越严格，review的变动越发捉摸不透，往往一夜之间突然发生。今天就来学习一下亚马逊Review最新评分标准及获取方法。

亚马逊Review最新评分标准：

1.买家留Review的时间

2.Review是否带有VP标志

3.买家留Review的字数

4.Review买家账号的安全数

5.Review原星级评分

6.Review的helpful被点击的次数

7.Review详情被点击次数

从以上这些最新的Review计算方法中我们可以发现，光是带VP标志的五星好评已经远远不够了，还需要一定数量的字数和helpful点击，而差评一个就能直接代替好几个好评。更重要的是，不论好评还是差评，都不能被亚马逊发现有操纵评价的行为。

亚马逊Review最新获取方法：

1、提升Listing自身质量：这是获取高质量Review很关键的因素，结合亚马逊船长的差评监控，我们可以实时监控Listing的Review情况，根据情况针对性的做出优化，从而提升Listing质量。

2、针对留评几率较大的人群针对性索评：一般在同一家店消费多次或者金额较高的人群，订单获取Review好评的几率相对更大，这一点船长有一个客户营销分组行为，系统能根据历史交易时间R(黏性)、交易次数F(忠诚度)、累计交易金额M(消费能力)基于科学的算法对客户进行分群，做到更好的分组精确营销，提升留评率。

其他注意点：

1.邀评时间，品类不同有所区别。一般周二-周五早上邀评，总体而言周五的来评率会比较高，这是船长总结出来的宝贵经验。

2.邮件主题。邮件主题不一定是Feedback Request，可以用Order Information，别一开始就让买家距你的邮件于千里之外。记住，让买家打开邮件，你就成功一半了。

3.最好不要有营销内容。如果主要目的是邀评，那就不要在邮件中加入其他的营销内容了，贪多嚼不烂，道理大家都懂的，船长也有各站点语言各种催评营销模板可以帮到大家。

基本上发索评邮件要注意的就是这些了，具体问题还得各位卖家具体分析，要懂得随机应变，这样才能妥妥地拿到买家的好评。

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常见问答(FQAS)

評分標準變更了嗎?

亚马逊对评分标准进行了更新调整,主要针对产品质量和用户体验进行了优化,以更好地表达用户对商品的满意程度。

如何获取新的评分?

用户可以登陆亚马逊账号后,在产品详情页点击“写点什么”进行评价。评价必须真实公正,详细描述商品质量和使用体会,然后系统会根据评价内容自动生成1-5星评分。

评分标准有哪些要点?

新的评分标准主要考虑产品质量、价格价值比、配送时间以及售后服务四大方面。对于质量问题或使用上有隐患的商品会给较低评分,价格合理、配送迅速并提供周到售后的商品会获得较高评分。