亚马逊评论点赞新政策，有什么需要注意的？

可能有卖家发现亚马逊平台的评论点赞政策又有了新的变化，作为亚马逊的卖家，还是要对平台政策有一定的认识，下面就来看看亚马逊点评的点赞新政吧。

商品评论完全由亚马逊买家生成的，是亚马逊买家购物体验不可或缺的一部分。买家使用评论来了解有关产品的更多信息并做出明智的购买决策。卖家使用评论来了解买家体验并确定需要改进的领域。

亚马逊始终坚持为卖家构建公平透明的营商环境，同时为消费者提供安全健康的购物环境。因此，下列评论滥用行为都是不被允许的。

1)提供任何形式的补偿

换取对自己或竞争对手商品的评论

违规操作示例

通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联系买家，提供买家报酬(返现)以换取评论。

卖家自行或雇用第三方服务商, 通过网站或任何社交平台(如微信、Facebook等)，以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。

2)创建了多个账号冒充买家来操纵评论

违规操作示例

创建多个虚假买家账号来发布虚假评论(包括好评和差评)，俗称僵尸号，自养号等。

3)安排他人对自己的商品

或竞争对手的商品发布评论

违规操作示例

安排家人、好友或员工等为对自己或竞争对手的商品发布不实评论。

4)在商品包装或包装箱中求好评

或者提供奖励以换取评论

违规操作示例

在商品或商品包装中夹带插页，传单，优惠券，宣传册或类似物品来要求给予好评或提供发表评论的奖励。

5)对买家的商品评论进行直接干涉

违规操作示例

通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联络买家，并要求其对商品发表正面评论或删除/修改负面评论。

平台对于买家评论管控的还是很严格的，如果有发现卖家有违规现象，是会做出惩罚的，所以卖家还是要注意一下不要违反政策了。

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常见问答(FQAS)

是的,亚马逊于2022年1月底宣布,将在2022年4月1日起取消商品评论区的点赞功能。但评论内容及新旧评论显示排序方式不变。

点赞数量是过去评价内容受欢迎程度的一个重要参考指标,但亚马逊表示,取消点赞后,购买决定主要依据还是评论内容质量。用户更应关注各评论实质描述,而不是点赞数量。

亚马逊表示,点赞功能容易被某些用户或商家利用进行操纵,影响其他用户的购买决定。取消点赞可以避免操纵,让评论内容成为唯一参考。同时也避免平台因点赞造假而赔付损失。

亚马逊表示,评论区内新旧评论的时间顺序及最有帮助评论置顶不变。只是去除点赞数量这一影响因素,更多依据评论有用程度自动调整。排序规则总体保持一致。