了解如何跟踪FBA订单的物流情况

2024-05-13T16:31:13
By 出海派编辑组

亚马逊FBA订单物流要如何跟踪呢?

一、亚马逊有几种物流形式

1. 直发快递

2. FBA空运+派送

3. FBA海运头程

4. 海外仓调拨

二、物流单号的查询方法

1. 直发快递:在亚马逊物流中心发送的邮件中有一个单号,对应的查询单号就可以了。

2. FBA空运+派送:FBA空运派送基本上都是先用FBA空运,再结合本地物流进行运输,最终将货物送到顾客手中。其中FBA航空运输就会有一个单号,然后到达客户所在的目的地时,会用当地的物流公司再发到客户手中,此时还有物流单号,也会发给卖家,根据物流单号再查询。

3. FBA海运头程:FBA首先用海运将卖家的货物送到亚马逊仓库,此时将收到货品的单号。根据是直发快递还是其它方式接收到不同的订单号。

4. 海外仓:根据不同情况采用上面三种方法中的一种或多种来查询。

三、总结

亚马逊FBA订单物流要如何追踪呢?很明显,根据不同情况采用上面所说的几种方式来查询。对于卖家来说很重要的是明白不同情况下采用不同方式来追踪FBA物流情况。

了解如何跟踪FBA订单的物流情况

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常见问答(FQAS)


产品何时送达?

您可以登录亚马逊FBA卖家账户,查看产品已出库并交付给物流公司的日期。一般情况下,标准交货时间为下单后7-10个工作日内送达,但个别地区或个别商品可能需要更长时间。

如何查看物流跟踪信息?

登录FBA卖家中心,选择“订单”→“查看和管理您的订单”。找到对应订单后,点击“查看物流”按钮,即可查看产品的具体派送跟踪信息。

订单状态为何没有更新?

部分物流公司更新信息需要一定时间,订单状态可能在一两个工作日内没有明显更新。若超过5个工作日仍未收到物流跟踪信息,您可以联系亚马逊客服人员协助调查。

如何解决收货地址错误?

如果收货地址错误,请及时与买家联系商议解决方案,如提供正确地址重新发货,或退款关闭订单等。修改地址需要买家主动更新,否则很难进行修改。

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