如何减少亚马逊配送成本?

相关数据显示，亚马逊的配送成本一直高居不下，占总订单价值的17%以上。高额的配送成本导致很多的卖家想考虑提供免费配送服务的想法破灭了。那么面对如此高的亚马逊配送成本，我们可以通过哪些方式来让这个成本相对减少呢?

如何减少亚马逊配送成本?

1、设置最低订单额

为免运费服务设置一个最低订单额，消费者为了获得该服务可能会购买更多产品，从而提高卖家的平均订单价值(AOV)。同时，由于最低订单额限制，免运费的订单数量减少，也能为卖家节省部分成本。

卖家可以在现有AOV的基础上，增加10%-15%，作为免运费最低限额。比如，如果现在AOV是50美元，规定如果订单总额满55美元，可享受免运费服务。

2、只选择地面物流配送产品

选择最便宜的配送方式来提供免运费服务，比如USPS Flat Rate Boxes或UPS Mail Innovations。

根据Internet Retailer和Bizrate Insights 2017年调查显示，近90%的网购消费者称愿意多等几天来换取免运费服务。大部分购物者都倾向于选择免运费配送方式。

通过陆运方式，卖家能节省一半配送成本。

3、收取较低的固定运费

针对所有订单收取较低的固定运费。比如亚马逊的Prime Pantry，利用消费者心理，极大提高了平均订单价值。

这种方式有很多好处。比如，低额运费让客户愿意购买小件低价值产品;购物者愿意购买更多产品，因为额外产品都不收运费;随着订单价值提高，整体利润上升，能抵消部分运费成本。

4、在产品价格中包含运费成本

如果提供两种选项：

选项1: 售价30 美元，5美元运费

选项2：售价35美元，免运费

咨询公司Rebel CEO Bill D'Alessandro针对护肤品做了一次测试。选项2的客户转化率是选项1的两倍。

如何把运费成本包含在产品价格中?一种方法是把低于免运费门槛的产品价格提高，加上预计运费比例。

比如卖家规定满75美元免运费。一件产品售价25美元，在产品售价中增加33%($25/$75)的运费成本。如果产品售价10美元，在价格上增加13%($10/$75)的运费成本。

5、有选择性地提供免运费服务

想要减少免运费对利润的影响，卖家可以：

·仅对高价值低运费成本的产品提供免运费服务

·所有低利润产品都不提供该服务

·沉重和体积庞大的产品，运费成本较高，不要提供该服务。

6、借助亚马逊Prime和FBA销售

通过Prime制度，卖家能接触到超过一半的美国家庭用户。而使用FBA，能削减配送成本。虽然要支付一定费用，有些卖家发现FBA配送的效率和订单量，能抵消免运费服务成本。

简而言之，免运费并不意味着提高成本。机智的零售商会借助该服务提高转化率和平均订单价值，同时最小化配送成本。

另外免运费还能减少退货方面的客服成本，消费者希望退货的时候能退还运费，而免运费之后，则完全不需要花精力争论这点。

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常见问答(FQAS)

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