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免费试用断货对产品的影响有多大?过完Primeday的卖家对此深有感触,且不说没有货就没有销售,尤其是在会员日这种时候,每一分钟都在损失订单。
即便是放在平时,断货也会让产品的流量和排名都产生一定下跌,即便后续补上货了,也需要很长时间才能把产品再推到断货前的高度。
最近亚马逊宣布FBA正在进行一项新的试点计划,目的就是为了帮助FBA卖家们减少断货带来的影响。
试点计划内容和原理
这个叫 In-Stock Head Start 的试点计划内容还是比较简单的,就是如果你缺货的货件在往FBA运营中心的运输中,亚马逊可以提前在产品页面显示你的商品正在途中。
并且最重要的是消费者依然可以看到这些缺货的商品并且进行下单购买,亚马逊会根据实际情况来调整配送时间。
这个就有点像入库但是未上架的状态,同样也是展示有货日期并且可以购买。区别就在于参加了试点计划的产品,就算是还漂在海上也可以展示成下面这个样子,并不影响销售。
断货了也能正常展示和购买,这样就能最大程度减少断货对产品流量和排名的影响,甚至还可以不影响到销售情况。可以说是一个卖家期待很久的功能了,那么这个计划要怎么参加呢?
参加计划的条件
实现这个计划的原理,说白了就是把卖家在物流途中的这些产品直接就算作“入库”状态。(不会影响到卖家的库存绩效IPI)
既然是这样的实现原理,难点就在于这个在途的物流商了,亚马逊肯定是要选那些能有效追踪到物流信息、掌握到库时间的可靠物流商,不然一旦延期很容易引起客诉。
所以这个试点计划目前开放的物流途径只有下面三种。
1、参加亚马逊承运人平台的物流商
2、参加合作承运人计划的物流商
3、亚马逊全球物流
第三个就不说了,全球物流AGL是亚马逊自己的物流业务。而前面两个都是亚马逊给物流商搭建的平台,对时效和货件安全都有一定指标,所以可以参加试点计划也合情合理。
当产品在运往FBA仓库时选择上面三种物流方式,就有了参加In-Stock Head Start 试点计划的资格,亚马逊会审查相应的ASIN后,把缺货产品展示出来(不一定是所有缺货ASIN)
总结一下
很多亚马逊的功能都会小范围测试一下,然后降低条件大规模地投放给卖家使用。但是In-Stock Head Start 的实现原理就决定了,这个计划不可能放低对物流商的要求。
不过这个功能确实有一定吸引力,所以后面可能会有更多的物流商加入亚马逊的承运人计划,来将这个功能提供给更多的普通卖家。
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新加入的流量分数计算方法将不再考虑商品库存,即便商品库存为0商品也不会影响商品在榜单中的流量积分。所以新加入的功能后,商品即使暂时没货也不会影响其在榜单中的流量位置。
如何计算商品在榜单中的流量积分?新版流量积分计算机制主要考虑商品详细页面浏览量和点击量,不再考虑其实际销量或者库存情况。具体计算方法是:商品详情页点击数*权重1 + 商品详情页浏览量*权重2 = 流量积分。权重系数调整后商品库存和销量影响被去除。
这项功能对用户和卖家有何帮助?对用户来说,即使某些热门商品暂时售罄,用户也可以通过浏览流量排行榜了解该商品的热门程度。对卖家来说,即使短期内产品库存不足,也不用担心流量和排名受影响,有利于拓展品牌知名度。这项功能提升了FBA平台流量指数的公平性和准确性。