如何利用技巧吸引更多的速卖通店铺回头客？

如何获得更多的回头客？技巧有哪些？

一、如何提高速卖通店铺的回头客

1.统计客户消费行为数据

2.提升物流配送手段

3.提高产品质量优势

4.推新品丰富产品种类

5.参与平台促销活动

6.优化售后服务质量

二、具体技巧

1. 统计客户消费行为数据

为了提高客户的重复购买率，可以通过统计客户消费行为数据并结合经营产品的品类周期分析来挖掘有价值的数据。根据一次重复购买、两次重复购买、多次重复购买等不同的数据类型，分析这些现象的客观因素，并制定相应的店铺促销和营销计划，以提高顾客的重复购买率。

2. 提升物流配送手段

顾客和买家对物流运输的速度非常敏感，产品的速度直接决定了买家对产品的期望值。如何优化物流流程以及运输手法来保证物流快递能准时准确地到达买家手中，将大大影响买家对卖家的忠诚度并提升回头客。

3. 提高产品质量优势

买家需要产品，而优异的产品将使得买家愿意再一一留在店中，此时根本原因就是来自卖方强大的产品优势。因此，要想吸引回头客就要注重发布优异而具有竞争性的新品，以此吸引用户留存。

4. 推新品丰富产品种类

不同时期不同用户对不同产品具有不同需要。考虑到这一情况，要想吸引回头客就要注意在不同时间内发布新耀眼但是又具有竞争性的新产品。此时覆盖用户不仅是新用户而且还是考中用户。

5. 参与平台促销活动

速卖通平台不断在发布促销信息以及引入快闪店之类的情况；此时把店标上传上去将大大影响用户忠诚度并曝光用户对店面存在性。另外，如何使用一部分测试来进行付费广告也是一个不少人使用的方法。

6. 优化售后服务质量

好的服务能使得用户留存并愿意再来一番；此时覆盖用户不仅是新用户而且还是考中用户。因此在此情况之前先将好好考量好如何处理好所存在问题、如何优化本方好出来之问题；此时把几个关注中心作出思考是一个必要条件。

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常见问答(FQAS)

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