了解速卖通发货单号修改规则

速卖通换单号规则

- 修改发货单号

在发货通知那里修改发货通知就可以了，如果超过了修改期限，速卖通上面就不可以修改发货的单号之类的信息。也可以在"备注"一栏把快递渠道以及单号填写进去，如遇到不懂的，在速卖通产品上点击人工服务，但需要耐心等待。

- 更新物流单号

在订单详情"-"发货及物流信息"页面，点击更新速卖通线上发货物流单号，填写正确的单号;如果已经超过5天无法直接修改单号，则需要将正确的运单号写在备注中，并跟买家沟通此事。

- 调整时间

为了优化平台效率，平台将于2019年7月31日开始调整：AE端申明后10个自然日内修改物流单号; 菜鸟端物流订单创建7个工作日+3个自然日(12-15自然日)后未收到包裹关闭物流订单。

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常见问答(FQAS)

速卖通发货单号一旦生成之后,原则上不可以再修改。但在发货前24小时内,您可以通过取消已创建的单号后重新创建,从而实现“修改”单号的效果。

修改发货单号后,原来的物流跟踪信息将无法继续追踪,买家也无法通过原单号查看快递运送进度。修改单号同时也会增加买家收货焦虑。所以不建议进行修改,如果一定要修改,请在24小时内取消重建。

不建议多次修改发货单号。一次修改已经会给买家带来不便,多次修改更易增加买家不满和投诉。建议尽量保持原单号,或限定一次修改。