速卖通平台对虚假发货行为的惩罚：每次扣分数量及规则详情

速卖通虚假发货严重违规处罚

一、虚假发货表现形式

1）声明发货填写无效/无关运单号（如虚假运单号，运单号的收货信息、妥投地址与订单不一致等）；

2）卖家申明发货，但长时间无物流揽收寄送信息或运单被超时取消；

3）卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式（如发货运单和声明发货的运单不一致且未进行系统修改，违规使用线下经济类物流发货，或使用经济类物流冒充标准、快速类物流等）；

4）卖家申明发货的国家与买家下单时选择的发货地或库存所在地不一致，如商品声明在海外有库存，却实际从中国发货。

二、处罚情况

1. 虚假发货一般行为每次会扣除卖家两分的店铺分。

2. 虚假发货严重违规情形的话，每次处罚是扣除12分店铺分。

3. 如果卖家店铺有了出现多次的严重违规情况将会处以48分的惩罚。

三、界定条件

1. 虚假发货的情形是有了大量金额的交易但买卖双方未有真正交易。

2. 多次出现该情况也将会对店铺封禁整改。

四、注意事项

1. 如避免出现此情况新手卖家要注意此问题。

2. 如出现上述情况则要尽快修改声明发送的物流信息。

3. 如是误判则要在处理后三天之内准备好相关材料向平台申诉。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

SpeedUp 根据虚假发货行为的严重程度和次数不同地进行处罚,具体如下:

第一次被查出虚假发货行为,SpeedUp 会给卖家账户扣减3个信誉分。同时给予卖家书面警告,要求改正。

第二次被查出虚假发货,SpeedUp 会给卖家账户追加扣除5个信誉分,同时停止该卖家新的订单,72小时内不能发货。

三次以上重复虚假发货,SpeedUp 会直接给卖家账户关闭,并启动卖家违规处理流程。重复虚假发货严重损害买家利益,SpeedUp 将采取零容忍态度。

SpeedUp 将未按约定时间发货超过3个工作日,或提供与商品实物不符的物品视为虚假发货行为。一旦买家提出投诉并提供充分凭证,SpeedUp 将启动调查程序。