如何在速卖通上将买家加入黑名单？以及怎样取消黑名单？

速卖通怎么将买家拉入黑名单?

一、把买家加入黑名单

1、登录到【营销活动--客户管理与营销】。

2、点击【黑名单】，使用筛选条件，将某个客户加入黑名单。

3、注意：只支持"已交易"的客户加入到黑名单，"加购物车"、"收藏夹"的客户还不支持添加到黑名单。

二、如何除出黑名单?

1、登录到【客户管理】【黑名单】【黑名单管理】，移除不必要的客户。

三、如何投诉速卖通平台的恶意买家?

1、在商家后台，找到"违规-我要举报-举报恶意买家"进行投诉。

2、平台会在5-7个工作日内处理，大家也可以在"我发起的举报"中查看进度。

四、总结

速卖通对卖家的店铺表现是非常看重的，所以如果遇到不良卖家，大家一定要善用黑名单功能，保护店铺的权益，有效提升店铺的竞争力。

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常见问答(FQAS)

主要原因有:买家经常退货、索赔、给差评、骚扰卖家等不良行为。

登录淘宝卖家中心->服务管理->买家管理->选择需要加入黑名单的买家 puis点击加入黑名单。被加入黑名单的买家将无法再给你店铺购买商品。

被加入黑名单的买家无法看到,但他们可以通过其他方式猜测自己可能被加入了卖家的黑名单。

登录淘宝卖家中心->服务管理->买家管理->找到需要取消黑名单的买家puis点击取消黑名单。取消黑名单后该买家就能再次给您店铺购买商品。

不,卖家对某个买家设置的黑名单,仅对该买家生效,不会影响其他买家。