了解速卖通店铺评分更新周期，如何提高DSR分数？

速卖通店铺评分更新时间及如何提升DSR评分

一、速卖通店铺评分更新时间

1. 每日服务分：每天都会统计更新，但具体更新的时间不清楚。

2. 月度服务分：根据季度进行评判，这也直接关系到了店铺的经营情况。

二、DSR评分主要衡量买家购物体验

DSR评分主要是用来衡量国际客户对产品质量、卖家服务等的看法，也就是买家的购物体验。通过这个评分，可以让他们大致了解店铺的服务，同时也能规范卖家的服务规范，带给买家更好的购物体验。

三、如何提升DSR评分

1. 产品定价要合理。

2. 根据产品实际情况去填写属性规格等描述，不要夸大。

3. 产品图片要是实拍图，要美观、符合客户审美要求。

4. 不要随便在详情上承诺，能力和承诺要匹配。

5. 站内信的回复要及时、精准。

6. 选择正规物流服务，尽量选择线上发货。

速卖通店铺评分多久更新以及如何提升DSR评分已经介绍完了，店铺形成好的DSR评分对于店铺来说是很重要的，可以帮助店铺得到优先的展示机会并树立正面形象，所以商家在开店前必须考虑好如何去保障好DSR评分！

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常见问答(FQAS)

速卖通店铺评分更新周期是每半年一次,通常会在6月和12月更新。

店铺评分主要考核及时送货率、卖家回复率、物流服务评价等多个项目。其中及时送货率占35%,卖家服务质量评价占35%,物流服务评价占30%。

提高DSR送货率分数的方法是:1.保证99%以上的订单及时发货;2.尽量避免延迟发货orders;3.可以联系部分延迟发货客户问询是否满意,积极改善。

提高DSR卖家服务质量分数的方法是:1.及时高质量响应客户查询;2.提供详细描述和照片,让客户清楚商品;3.处理投诉留言快速有效;4.出色的售后服务体验等可以提高这个指标。

提高DSR物流评价分数的方法是:1.选择优质快速的物流公司;2.及时跟进物流进度;3.客户签收出现问题及时联系处理;4.出发快的退换货流程。