了解速卖通搜索作弊行为及其处罚情况

速卖通搜索作弊行为及处罚

一、搜索作弊行为

1、产品滥发

（1）类目错放

（2）标题描述违规

（3）属性错选

（4）重复铺货

（5）其他信息描述不合规

2、价格作弊

（1）产品超低价

（2）产品超高价

（3）运费倒挂

（4）SKU作弊

3、交易行为作弊

（1）信用及销量炒作

（2）更换产品

二、处罚情况

1、对店铺内全部商品或部分商品(包括违规商品和非违规商品)采取调整搜索排名的措施;

2、对店铺内所有商品进行屏蔽;

3、冻结账户或关闭账户。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

速卖通作弊行为通常包括:使用虚假商品图片或描述欺骗购买者;夸大商品功能性能或体验价值;使用水军评论或隐藏负面评价;利用搜索广告作弊获得更高排名等。

如果您发现某商家存在作弊行为,可以通过速卖通平台的投诉渠道进行检举。具体操作是登录速卖通帐号,进入“我拍拍->帮助中心->联系客服”,选择问题类型为“产品或商家问题”,并详细描述所遇到的问题提供证据材料进行投诉。

速卖通一旦确认商家存在作弊行为,将会根据问题 Severity 进行相应处罚:一般性错误将收到警告;重大作弊将暂时停止访问页面功能或完全关闭账号;严重违规可能面临法律追责。同时,速卖通也会公布相关处罚信息,提醒购买者谨防相应商家。

是的,如果商家认为被处罚理由不够充分,可以在受处罚后的7日内通过“账号管理-违规申诉”渠道向速卖通上诉。速卖通将由更高层级人员复核后作出定期。但一般实质性作弊难有排澈处罚的可能。